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すべてのダウンロードがブロックされて解除の方法が無い

新しいPCにWindows 7 Professional (Windows 8.1 downgrade版)をインストールして何もせずにノートン360Premierをデフォルトのままインストールしたが、すべてのダウンロードがファイアーウォールでブロックされ、解除の方法が、ファイアウォールをオフにするか、ノートンをアンインストールするしかないようだが、どうすればいいんだ?他のPCではこういった現象が出た事が無い

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Re: すべてのダウンロードがブロックされて解除の方法が無い

他のPCではこういった現象が出た事が無い

それらはすべて 「Windows 7 Professional (Windows 8.1 downgrade版)+ノートン360Premier」というパソコンでしょうか?

ここはユーザーしか居ませんので、サポートに直接相談なさったほうが良いかもしれません。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: すべてのダウンロードがブロックされて解除の方法が無い

bnsboo 様

こんにちは! ライちゃんと申します。

もう少し詳しい様子が分かればアドバイスできるかもしれませんが、こちらで試したところではダウンロードに問題はありませんでした。
試した環境はIE9 / Norton 360 ver.21.6.0.32(最新版) / Windows 7 Home Premium 32bit SP1です。

・具体的にはどうなるんでしょうか。ノートンがなにかメッセージを出すんですか。また、ノートンが原因というのは間違いないのでしょうか。
・差し支えなければダウンロードしようとしている対象のURLなどを教えてください。また、ダウンロードに使用している環境(ソフトの名前など)を教えてください。
・ある特定のファイルだけがダウンロードできないのでしょうか。別サイトの全く異なるファイルをダウンロードしても同じですか。
・ノートンのファイアウォールをオフにするかノートンをアンインストールした場合、ダウンロードは成功するのでしょうか。

ノートンが原因ということが確実なら、再インストールすれば直る可能性もあります。一旦アンインストールしてからインストールしなおしてみてください。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。