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タスクバー常駐のnortonマークがおかしなロゴになる

タスクバー常駐のnortonマークがおかしなロゴになります。

何か解決策(これはどういう状態なのか)が分かる方がいらっしゃりましたらアドバイスの程宜しくお願い致します。

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Re: タスクバー常駐のnortonマークがおかしなロゴになる

log055 様

こんにちは! ライちゃんと申します。

そのアイコン見たことがあるような気がしますが、なんのアイコンだったかな。

アイコンの表示がおかしくなるということで思い当たるのは、アイコンキャッシュというファイルです。この内容がおかしくなった場合はアイコンが正常に表示できないそうです。次のマイクロソフトのサポートページに対処方法があります。

>Windows 7 および Windows Vista のスタート メニューやエクスプローラ内の表示で、一部のアプリケーションのアイコンが適切に表示されないことがある:マイクロソフトサポート
http://support.microsoft.com/kb/958740/ja

この説明の中の「方法 3 : IconCache.db ファイルを削除する方法」を試してみてはいかがでしょうか(方法1、2でも良いかもしれません)。
ファイルの場所が 「%systemdrive%\ユーザー\<ログオン ユーザー名>\AppData\Local 」と説明されていますが、は具体的には次の場所です([ryechan]の部分はユーザー名が当てはまります)。
C:\Users\[ryechan]\AppData\Local

リンク先で説明されている症状とlog055様で起きている現象は少し様子が違いますので、この方法では解決できないかもしれません。これで直らなければ、ノートンを一旦アンインストールしてからインストールしなおしてみてください。

※念のため、お使いのソフトとバージョンも記載していただけますでしょうか。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: タスクバー常駐のnortonマークがおかしなロゴになる

ライちゃん様

ご返信ありがとうございます。

使用ソフトはNorton Internet Securityです。

バージョンは21.6.0.32です。

IconCache.dbを消してみたりその他の方法を試しましたが、どうも時々質問させて頂いた時の画像の様になります。

最近、os自体不調なのでクリーンインストールしてみたいなと思います。(しかもSSDを入手したので・・・・・)

その時にNortonももう一回インストールし直す事になりそうですので、それで解決しなければNortonさんに問い合わせます。

ありがとうございました。

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Re: タスクバー常駐のnortonマークがおかしなロゴになる

全画面表示に絡むもので、正常なものです。

設定の「一般」タブの「サイレントモードの設定」の「全画面表示の検出」でON/OFFできると思います。

どちらにするかは、同画面の「これらの設定について」でご確認を。

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: タスクバー常駐のnortonマークがおかしなロゴになる

こんにちは! ライちゃんです.

palさんのご指摘のように。サイレントモード時のアイコンですね。
こちらで試した限りでは「全画面表示の検出」ではなくて「サイレントモード」が関係しているように思えます。サイレントモードがオンだとこのアイコンになります。
サイレントモードのオン・オフを切り替えてアイコンが変わるか確認してはどうでしょうか。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

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