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Norton Internet Security (22.5.0.124)更新後、Chromeが重くなった

先日、本コミュニティサイトで製品アップデートの情報を得て

OSのタスクバーにあるNISのアイコンから製品のアップデートを実施しました。

更新後、アイコンやウィンドウは更新され定期スキャンも正常に行われているようですが

Chrome で広告やリンクが多いサイトを開いた時に、表示完了まで遅延(数分)が発生するように

なってしまいました。

いろいろ確認していくと、Norton Security Toolbar がChromeで有効となっている場合に

Webサイト表示が遅延するようです。

更新前のバージョンでは問題がなく、表示遅延の発生していない他のPC(製品アップデートはまだ)と

比較しましたが各種設定は同じようにみえました。

ツールバーをOFFすれば、問題はなくなりますがリンク先の評価などNortonを使っている魅力も失われます。

解決策があればご提供ください。

環境(遅延があるPC)

[OS]Windows 8.1 64bit

[CPU/メモリ]Core-i5 4590S@3GHz / DDR3 8GB

[Chromeバージョン] 43.0.2357.132 m (64-bit)

[Norton Internet Securityバージョン]22.0.5.124

[Norton Security Toolbarバージョン] 2015.5.0.116(これをOFFすると遅延はなくなる)

[Norton Identity Safe バージョン]1.0.5 (遅延に影響はなさそうなので、有効にしたまま)

長くなりましたが、よろしくお願いします

Antworten

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Re: Norton Internet Security (22.5.0.124)更新後、Chromeが重くなった

こんにちは! ライちゃんと申します。

コメントが付きませんね。私はChromeは使っていないのですが、どのページが遅いのか教えてただければテストしてみることはできます。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: Norton Internet Security (22.5.0.124)更新後、Chromeが重くなった

2015.5.0.119に更新されたようですので、ご確認を。

http://community.norton.com/en/forums/norton-toolbar-update-201550119-go...

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: Norton Internet Security (22.5.0.124)更新後、Chromeが重くなった

こんにちは! ライちゃんです。

日本語の情報も公開されていましたので掲載します。
https://community.norton.com/ja/blogs/product-update-announcements/google-chrome-向けノートン-ツールバー更新版-201550119

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: Norton Internet Security (22.5.0.124)更新後、Chromeが重くなった

情報ありがとうございます。

バージョンアップを行ったところ、数分かかっていたページ表示が

十数秒で完了できるようになりました。

セキュリティソフトの特性上、リンク先のチェックなど時間がかかることは理解できますので

これで様子を見たいと思います。

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