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fichier malveillant detecte impossible à désinstaller

Gepostet: 2015-07-25 | 07:15 · 4 Antworten · · Übersetzung:

Norton détecté un fichier malveillant, propose de le désinstaller, je réponds oui', le tel indique que la désinstallation est reussie, puis 2 mn après norton alerte avoir détecté le même fichier malveillant, propose de le désinstaller, etc... Le fichier s'appelle com.hy.app.sysrem et semble faire partie d'une appli nommée Android service. Très pénible. Qqn saura-t-il si cette appli est vraiment dangereuse ? Ou si c'est norton qui bug ? D'avance merci.

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Re: fichier malveillant detecte impossible à désinstaller

Gepostet: 2015-07-25 | 08:37 · Permanenter Link

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Norton detected a malicious file, proposes to uninstall it, I answer yes, as says the uninstallation is successful, then 2 minutes after norton alert after detecting the malicious file even offers to uninstall it, etc ... s file 'calls com.hy.app.sysrem and appears to be part of an Android app called service. Very painful. Does somebody know if this app is really dangerous? Or is it norton that bug? Thank you in advance.

I could not find anything on this file on Android systems. Have you ever installed an app with Hy in the name? 

Try running a scan with Norton Mobile Security. If it detects this file again, allow NMS to delete it, then immediately reboot your phone. See if it still comes back.

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Je ne pouvais pas trouver quelque chose sur ce fichier sur les systèmes Android. Avez-vous déjà installé une application avec Hy dans le nom?

Essayez de lancer un scan avec Norton Mobile Security. Si elle détecte ce fichier à nouveau, laisser NMS pour le supprimer, puis immédiatement redémarrer votre téléphone. Voir si elle revient toujours.

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Re: fichier malveillant detecte impossible à désinstaller

Gepostet: 2015-07-25 | 12:30 · Permanenter Link

Merci pour la réponse. J'ai essayé, mais le fichier continue à être détecté. Ça peut provenir de holà launcher ?
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Re: fichier malveillant detecte impossible à désinstaller

Gepostet: 2015-07-26 | 15:08 · Permanenter Link

Thank you for the answer. I tried, but the file continues to be detected. It can come from kibosh launcher?

I am not familiar with that app. you could try disabling or uninstalling it if you feel it could be causing your problem. 

Have you just installed this app recently?

What phone are you using and what version of Android is on it?

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Je ne suis pas familier avec cette application. vous pouvez essayer de désactiver ou de désinstaller si vous vous sentez il pourrait être la cause de votre problème.

Avez-vous juste d'installer cette application récemment?

Quel téléphone utilisez-vous et quelle version d'Android est sur elle?

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Re: fichier malveillant detecte impossible à désinstaller

Gepostet: 2015-08-02 | 04:18 · Permanenter Link

Encore merci.

Le téléphone a été acheté d'occasion. La version Android est 5.0.2.

Le tel a été réinitialisé juste après l'achat.

J'ai désinstallé tout ce que j'avais installé : le problème reste le même.

Norton continue à détecter une application appelée "androidservce" et qui apparaît dans la liste des applications téléchargées. Et qui se retélécharge systématiquement toute seule après avoir été désinstallée. Pour le moment, j'ai arrété de la désinstaller, mais juste mis toutes ses autorisations à "deny". Elle continue à être détectée comme Malware par Norton, mais au moins je n'ai plus cette série de message comme quoi un fichier malveillant a été détecté.

J'ai remarqué qu'il y a une autre appli livrée avec le tél qui s'appelle aussi "AndroidService".

Il y a aussi parfois d'autres applis qui semblent s'installer toute seule et sont régulièrement détectés par Norton (Notamment une "Battery Bot").Encore merciEn

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