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Win10にアップグレード出来ない

Win10にアップグレードするために、Win8.1からWin10アップグレード予約を完了し、Win10アップグレード環境は整っているが、更新プログラムで自動インストール中に、Win10にアップグレード失敗と表示され、全く、Win10にアップグレード出来ない、因みに、ノートン360はバージョン22.5.2.15にアップデート済みです。

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Re: Win10にアップグレード出来ない

間違いなく、ノートン製品が原因で失敗しているのですか?

エラー番号は?

[参考]

http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/windows_update_80240020.html

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: Win10にアップグレード出来ない

こんにちは! ライちゃんと申します。

ノートンは関係無いように思いますけど。家のPCはノートン入りのままWindows 10にできましたよ。 更新に失敗した時にエラーコードやメッセージが表示されると思いますので、それを元に調べて行くしかないと思います。
もし、ノートンが原因と考えられるのでしたら、ノートンをアンインストールしてからWindows 10への更新を実施してみてください。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

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