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Norton Bootable recovery tools

Bonjour,

 J'ai souhaité effectuer une désinfection avec norton bootable recovery tools.

J'ai obtenu le message suivant:

erreur 0x800410007.n44.n66

Norton Power Eraser ne peut pas analyser depuis une version ultérieure de Windows.

 je suis en win10 version 1511.

Que dois je faire? Merci

.

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Re: Norton Bootable recovery tools

Are you using a fresh download of the Norton Bootable Recovery Tool?   www.norton.com/nbrt

Using an older version may not be compatible with Win 10.

Utilisez-vous un nouveau téléchargement du Norton Bootable Recovery Tool? www.norton.com/nbrt

En utilisant une version antérieure peut ne pas être compatible avec Windows 10.

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Re: Norton Bootable recovery tools

Bonjour,

Le chargement de http://www.norton.com/nbrt se fait sans difficultés. Par lorsque je lance il se plante sans explication après quelques secondes.

Bonne journée

Traduction Google

Hello,

The http://www.norton.com/nbrt loading is done without difficulties. For when I run this plant without explanation after a few seconds.

Good day

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Re: Norton Bootable recovery tools

At what point in the install is it failing? Can you post a screenshot of the point where the install is not completing?

Instructions to post screenshots can be found here
https://community.norton.com/forums/how-post-image-forums-0

À quel moment de l'installation est-elle un échec? Pouvez-vous envoyer une capture d'écran du point où l'on ne pas terminer l'installation?

Instructions pour poster des captures d'écran peuvent être trouvés ici
https://community.norton.com/forums/how-post-image-forums-0

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Re: Norton Bootable recovery tools

Impossible l'écran de démarrage apparait quelques secondes et disparait

traduction google

Unable startup screen appears and disappears a few seconds

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Re: Norton Bootable recovery tools

Sorry, I may not have read your first post correctly.

Which product is it you are trying to use? You mention both Norton Power Eraser and Norton Bootable Recovery Tool. Two different tools.

Désolé, je ne peux pas avoir lu votre premier post correctement.

Quel produit est-il que vous essayez d'utiliser? Vous mentionnez à la fois Norton Power Eraser et Norton Bootable Recovery Tool. Deux outils différents.

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Re: Norton Bootable recovery tools

Bonjour,

le message dont je parle précédent  (voir le premier post) apparait lorsque je boot le PC sur une clef USB ou est installé "norton bootable recovery tools"

J'ai obtenu ce soft au travers du site norton

C'est "http://www.norton.com/nbrt" qui plante lorsque je lance.

Autre symptôme : Lorsque je lance "Norton Power Eraser" par le soft "Norton sécurity backup___sécutité__Executeranalyses___Norton power erase" , le pc redemarre et rien ne se lance

bonne journée

traduction Google

Hello,

the message which I speak above (see first post) appears when I boot the PC or a USB key is installed "Norton bootable recovery tools"

I got this app throughout the site norton

It is "http://www.norton.com/nbrt" who plants when I run.

Another symptom: When I launch "Norton Power Eraser" by the soft "Norton sécurity sécutité__Executeranalyses __ backup power Norton erase", the pc restarts and nothing starts

good day

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Re: Norton Bootable recovery tools

Bonjour,

 Avec un autre PC que je viens de paser sur WIN 10, quand je démarre le soft obtenu par "http://www.norton.com/nbrt', il se déroule sans difficulté et s’obtient bien une clé USB pour booter dessus au démarrage du PC.

Quand sur ce PC2 je démarre sur cette clef tout se déroule normalement.

Conclusion, le problème doit erre sur le PC 1.

Pouvez vous m'aider à trouver pourquoi.

J'ai déjà passé les outils suivants: SUPERAntiSpyware  et "Malwarebytes Anti-Malware ainsi que Norton Utilities pour nettoyer le registre.

Merci

Traduction Google

Hello,

  With another PC I just paser WIN 10, when I start the software obtained by "http://www.norton.com/nbrt ', it proceeds smoothly and gets a good USB drive to boot from it starting the PC.

When I start on this PC2 on this key everything proceeds normally.

Finally, the problem must wander on the PC 1.

Can you help me find out why.

I have already spent the following tools: SUPERAntiSpyware and "Malwarebytes Anti-Malware and Norton Utilities to clean the registry.

Thank you

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Re: Norton Bootable recovery tools

So you can create the USB drive with the Norton Bootable Recovery Tool with  no problem. And it works on on PC but not the other?

Does the problem PC boot from the USB drive, or does it just boot to the normal Windows? If it does not boot to the USB drive, you have to go into your computers BIOS setup program when you first turn on your computer. Then you need to check that the Boot order is set to have the USB drive boot before your hard drive. If you need help accessing your BIOS setup, you may see a message when you first turn on the computer telling you to press a key to enter the Setup. It can be the Delete key, or one of the Function keys along the top of your keyboard.

Ainsi, vous pouvez créer la clé USB avec le Norton Bootable Recovery Tool sans aucun problème. Et il fonctionne sur le PC, mais pas l'autre?

Est-ce que le problème PC boot du lecteur USB, ou faut-il simplement démarrer à la normale de Windows? Si elle ne parvient pas à démarrer sur le lecteur USB, vous devez aller dans votre programme de configuration du BIOS des ordinateurs lorsque vous allumez la première sur votre ordinateur. Ensuite, vous devez vérifier que l'ordre de démarrage est réglée pour avoir la chaussure d'entraînement USB avant de votre disque dur. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre BIOS, vous pouvez voir un message lorsque vous allumez d'abord sur l'ordinateur que vous invitant à appuyer sur une touche pour entrer dans le Setup. Il peut être la touche Suppr, ou l'une des touches de fonction situées en haut de votre clavier.

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Re: Norton Bootable recovery tools

Bonsoir,

 ce n'est pas un problème de boot sur une clé USB. Le bios du PC concerné est bien configuré.

Lorsque je boot sur cette clé ou "Norton Bootable Recovery" est installé. Le démarrage s'effectue bien.  On me propose un choix. c'est après ce choix que le message dont je vous est décrit plus haut. apparait.

bonne soirée

traduction google

Good evening,

  it is not a boot problem on a USB key. The bios for the respective PC is properly configured.

When I boot on this key or "Norton Bootable Recovery" is installed. The startup is done well. It offers me a choice. it was after this election that the message which I described to you earlier. appears.

good night

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Re: Norton Bootable recovery tools

Are you running these scans because you feel your system is infected? If it is, it could explain why you are having trouble running these scans.

I would suggest you sign up at one of the free Malware Removal sites below. Do not try to do anything on your own as it could make things harder for the Malware Removal expert at that site to help you. Choose one and stay there until your system is clean.

http://www.bleepingcomputer.com/
http://www.geekstogo.com/forum/
http://www.cybertechhelp.com/forums/
http://forums.whatthetech.com/
http://qmalwareremoval.freeforums.net/

These sites are in English, but they are very knowledgeable and you may find a French speaking assistant.


Courez-vous ces analyses parce que vous sentez que votre système est infecté? Si elle est, elle pourrait expliquer pourquoi vous éprouvez des difficultés à exécuter ces scans.

Je vous suggère de vous inscrivez à l'un des sites gratuits de suppression de logiciels malveillants ci-dessous. Ne pas essayer de faire quelque chose sur votre propre car il pourrait rendre les choses plus difficile pour l'expert Malware Removal sur ce site pour vous aider. Choisissez l'un et d'y rester jusqu'à ce que votre système est propre.

http://www.bleepingcomputer.com/
http://www.geekstogo.com/forum/
http://www.cybertechhelp.com/forums/
http://forums.whatthetech.com/
http://qmalwareremoval.freeforums.net/

Ces sites sont en anglais, mais ils sont très bien informés et vous pouvez trouver un assistant de langue française.

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Re: Norton Bootable recovery tools

Bonjour

je dois rêver.

 J'achète un antivirus afin d'avoir un PC non infectés par des logiciels malveillants. Un des outils de désinfection  "mis à ma disposition ne fonctionne pas "Norton Power Eraser". Sur le forum de cet éditeur de logiciel, un des intervenants qui doit être un employé de cet éditeur, me dit "Je vous suggère de vous inscrivez à l'un des sites gratuits de suppression de logiciels malveillants". C'est un comble.

C'est la deuxième fois que j'ai des soucis avec Norton, la fois précédente c'était avec le suport pour des difficultés de back-up

Cet attitude contribue à la mauvaise image de Norton.  Si ma fille n'était pas manager chez Symantec, je ferais part de mon indignation sur les réseaux sociaux et les forums spécialisés.

traduction google

Hello

Hello
I must be dreaming.
 Buy antivirus order to have an uninfected PC with malware. One tool disinfection "available to me does not work" Norton Power Eraser ". On the forum of this software publisher, one of the speakers who must be an employee of the publisher, said" I suggest you sign up for one of the free sites malware removal. "This is a shame.
This is the second time I have trouble with Norton, the last time was with the suport for back-up difficulties
This attitude contributes to the bad image of Norton. If my daughter was not manager at Symantec, I'd share my indignation on social networks and specialized forums.

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Re: Norton Bootable recovery tools

Firstly. I am not an employee, but just a Norton product user who volunteers my time to try to help other users from my experience with the Norton Products.

How can you be sure you had no infections before you installed Norton?

Did you have any other security software on the problem PC before you installed Norton? If so, you need to use the removal utility for that software to fully remove it before installing Norton. Even trial versions can cause conflicts that can interfere with Norton.

If your daughter is a Symantec Manager, she would be able to confirm that sometimes infections can still get on a system with security software. Thousands of new malware are released every day, and if you are unlucky enough to go to the wrong web site before the new malware is detected, and new virus definitions are prepared and released, your system can get infected. Also, if someone clicks on a bad email, the system can get infected.

My suggestion for going to one of the free malware removal sites is a suggestion many of the Gurus on this site use when a system seems to be working in a way that may indicate an infection. A security feature of product not functioning is one possible indication of an infection. The experts on those sites can check your system and it can confirm whether you have malware, or if the system is clean.

If you are only trying to run the Norton tools to see how they work, you can ignore the suggestion to go to the malware removal sites. If you are running them because you feel you might be infected, I still recommend my suggestion to have your system checked by experts.

Premièrement. Je ne suis pas un employé, mais juste un utilisateur du produit Norton qui fait du bénévolat mon temps à essayer d'aider les autres utilisateurs de mon expérience avec les produits Norton.

Comment pouvez-vous être sûr que vous aviez aucune infection avant d'installer Norton?

Avez-vous d'autres logiciels de sécurité sur le problème PC avant d'installer Norton? Si oui, vous devez utiliser l'utilitaire de suppression de ce logiciel pour supprimer complètement avant d'installer Norton. Même les versions d'essai peuvent provoquer des conflits qui peuvent interférer avec Norton.

Si votre fille est un gestionnaire de Symantec, elle serait en mesure de confirmer que, parfois, les infections peuvent toujours obtenir sur un système avec un logiciel de sécurité. Des milliers de nouveaux logiciels malveillants sont libérés chaque jour, et si vous avez la malchance d'aller sur le site web de mal avant que le nouveau programme malveillant est détecté, et les nouvelles définitions de virus sont préparé et publié, votre système peut être infecté. Aussi, si quelqu'un clique sur une mauvaise email, le système peut être infecté.

Ma suggestion pour aller à l'un des sites gratuits de suppression des logiciels malveillants est une suggestion beaucoup de gourous sur cette utilisation du site quand un système semble fonctionner d'une manière qui peut indiquer une infection. Une fonction de sécurité de produit ne fonctionne pas est une indication possible d'une infection. Les experts sur ces sites peuvent vérifier votre système et il peut confirmer si vous avez les logiciels malveillants, ou si le système est propre.

Si vous cherchez tout simplement à exécuter les outils Norton pour voir comment ils fonctionnent, vous pouvez ignorer la suggestion d'aller sur les sites de suppression des logiciels malveillants. Si vous les utilisez, car vous sentez que vous pourriez être infecté, je recommande quand même ma suggestion d'avoir votre système vérifié par des experts

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