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Desinstalación Norton

Hola, buenos días.

Tengo un Huawei P8 Lite con Android 5.0.1.

Instale la versión de prueba de Norton Mobile. Ahora quiero desinstalarlo. El problema es que no desinstala. Lo que dice es que primero se desactiva para luego desinstalar, le doy clic a desactivar y no hace nada. Como desinstalo completamente?

Gracias por su pronta respuesta.

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Re: Desinstalación Norton

Uninstall Norton
Posted: 02-Feb-2019 | 12:17 PM • 0 Replies • Permalink
Hello good day.

I have a Huawei P8 Lite with Android 5.0.1.

Install the trial version of Norton Mobile. Now I want to uninstall it. The problem is that it does not uninstall. What it says is that it is first deactivated and then uninstalled, I click to deactivate it and it does not do anything. How do I completely uninstall?

It is the device administrator service you need to disable for your Norton product. 

Try going into the Norton Mobile Security, NMS app settings. Tap on the 3 bars at the top left of the NMS screen and tap on Settings. Scroll down to the Anti Theft section and turn off the Device Administrator setting.  Now go to Android Settings - Apps. Scroll to the NMS app and clear the app cache and app Data.Then you should be able to uninstall Norton Mobile Security from your device. Restart the device after uninstalling to ensure the uninstall was complete.

Es el servicio de administrador de dispositivos que debe deshabilitar para su producto Norton.

Intenta ingresar a la configuración de la aplicación NMS Mobile Security, NMS. Toque en las 3 barras en la parte superior izquierda de la pantalla de NMS y toque en Configuración. Desplácese hasta la sección Antirrobo y desactive la configuración del Administrador del dispositivo. Ahora ve a Configuración de Android - Aplicaciones. Desplácese hasta la aplicación NMS y borre la caché de la aplicación y los datos de la aplicación. Luego, podrá desinstalar Norton Mobile Security de su dispositivo. Reinicie el dispositivo después de la desinstalación para asegurarse de que se completó la desinstalación.

Things happen. Export/Backup your Norton Password Manager data.

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