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ノートンアプリロックの指紋認証について

スマホ(Android)のソフトウェアを更新したら、アプリロックの指紋認証が出来なくなりました。(指紋ハードウェアは使用できませんと言うメッセージが出ます。)対処方法を教えて下さい。

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Re: ノートンアプリロックの指紋認証について

new-1様、

いつもノートン製品をご利用いただきありがとうございます。

またこの度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

現在ご利用の機種、OS、ノートン製品のバージョンをご連絡いただければ幸いです。

お調べさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

Nortonlifelock

ブレーク

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Re: ノートンアプリロックの指紋認証について

返信ありがとう御座います。 スマホの機種は Android one X3 、OSは Android 10、アプリロックのバージョン 1.4.0.503 です。 以上、よろしく御願いします。

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