Gelöst.
DVDとの互換性
Gepostet: 2022-07-23 | 14:15 · 2 Antworten · Permanenter Link · Übersetzung:
お忙しいところもうしわけございません
FMVF90D2Bのデスクトップにノートン360をインストールしたところ 内蔵されているDVDが使えなくなりました
（OSは WINDPWS11で デバイスとドライブに表示もされませんし DVDを挿入しても反応がありません）
解決策をご教授願います
Antworten
Akzeptierte Lösung
Re: DVDとの互換性
Gepostet: 2022-07-23 | 15:55 · Permanenter Link
こんにちは！ ライちゃんと申します。
このフォーラムで同じ症状の報告は見た事がありませんが、一般的なPCのトラブルシューティングで対応できると思います。
- PCを再起動する
※再起動を試していない場合 - デバイスマネージャを確認する
マークが表示され無効になっている場合は有効にする
解決できない場合は３へ
※デバイスマネージャに表示されていない場合はBIOS/UEFIで認識しているか確認する事になります。 - DVDドライブのドライバを再インストールする
再インストールする方法はGoogleで "DVD 認識 "、"DVD ドライバー 再インストール" 等で検索してください。
ご自身で探せない場合は参考として記載した富士通のページを参照してください。
（参考）富士通 FMVサポート [Windows 11] CD/DVDドライブのドライバーを再インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=3611-3232
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Re: DVDとの互換性
Gepostet: 2022-07-23 | 16:45 · Permanenter Link
ライちゃんさん
返信ありがとうございました。
上記1～３を実施したところ 解決しました
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