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Mon Norton achetez en boutique pour 1 an ne fonctionne plus un mois apres son installation

Bonjour,

j'ai acheté Norton sécurité en boutique (1 an) il y a de cela un mois, après que mon ordinateur ait été réinitialisé, je ne retrouve plus Norton. Pour le réinstallé avec le même code ( la même clé sécurité), un message s'affiche m'indiquant que cette clé est déjà utilisée avec l'adresse qui est pourtant utilisée.... Je ne sais plus quoi faire.... Merci de votre aide

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Re: Mon Norton achetez en boutique pour 1 an ne fonctionne plus un mois apres son installation

Bonjour @Germain44,

Bienvenue au sein de la communauté Norton d'entraide entre utilisateurs.

Je vous invite à consulter la page du Norton FAQ : gestion des installations de votre abonnement Norton.

Je pense que vous trouverez la réponse au niveau de la question : "Je n'utilise plus un appareil sur lequel Norton est installé. Comment puis-je transférer la licence vers un nouvel appareil ?"

Cordialement

Guillaume1024

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