Langue des messages reçus
Gepostet: 2023-09-26 | 09:25 · 0 Antworten · Permanenter Link · Übersetzung:
Je suis client de Norton depuis de nombreuses années.
1. Je suis Belge et j'habite en Thaïlande de puis 9 ans. Je suis francophone et malgré cela je reçois toujours les messages de Norton en Néerlandais. Je souhaite recevoir les messages de Norton en Français.
2. Quand Norton me propose un complément de programme et que je souhaite l'acheter avec Visa, il n'y a pas la Thaïlande dans la liste déroulante des pays pour le paiement. Donc impossible de payer.
Cela fait des mois si pas des années que j'essaie de contacter Norton. C'est un vrai mur. Tout est fait pour refuser le contact. Ce n'est pas sérieux. J'ai essayé le Chat, il ne fonctionne pas. C'est un comble pour une société qui est censée protéger ses clients des virus de ne pas oser recevoir des emails ! Je n'ai jamais eu un PC dans un tel état.
Si je n'obtiens pas de réponses satisfaisantes, je demande le remboursement et j'irai voir ailleurs.