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norton mobile

 Bonjour

J'ai une licence multi device. J'ai donc installé norton pour mobile il y a plusieurs mois.

 Suite à des problèmes de fonctionnement, j'ai réinitialisé mon xpéria u à la configuration usine.

J'ai ensuite réinstallé norton par play store.

 Lorsque je me connecte pour pour activé norton, je suis bloqué avec avoir donné mon indentifiant et mon mot de passe. j'ai un message qui me dit que le produit est déjà installé sur  un matériel de même nom. Que dois je faire?

Merci

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Re: norton mobile

Bonjour :-)

Tu peux aller sur ton compte ici: https://manage.norton.com/

Quand tu cliques sur Mon Compte et ensuite produits, tu vois ton Norton Multidevice et tu peux supprimer l'installation précédente.

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Re: norton mobile

exacte, bonne réponse mec 

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