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Peut on utiliser une clé d'activation NIS pour un NIS tablette

Gepostet: 2014-04-26 | 01:13 · 6 Antworten · · Übersetzung:

Bonjour,

Tout d'abord j'espere que ce message ne restera pas sans réponse comme mon n°17 qui signalait un probleme d'affichage sur firefox,. J'ai du appeller Symentech par téléphone qui a escalladé le probléme pour solution.

Ma question est la suivante, j'ai NSI avec une clé d'acivation valable pour 3 pc, hors je n'ai que 2 PC, je viens d'acheter une tablette samsung galaxy tab 3 (andoid  version 4.2) et j'ai chargé dessus votre produit mobile qui va bien, il est actuellement en version d'évaluation.

Pour l'installation officiele, pourrai je utiliser la même clé d'activation que sur mes PC , ca serait nom 3eme appareil ?

La tablette a une capacité de 16Go, votre produit est il optimiser pour des appareils de petite capacité ?

Votre produit tournant en tache de fond ne va t-il pas bouffer la baterie et limiter l'autonomie ?

J'ai lu également que vous allez arreter la commercialisation des service mobile utilitaire, cela concerne t-il le produit tablette que j'ai choisi ?

Je vous remercie de repondre a ces trois question.

Je ais que ce forum s'adresse a des utilisateurs cependant des personne de symantech reponde également.

Bien cordialement

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Re: Peut on utiliser une clé d'activation NIS pour un NIS tablette

Gepostet: 2014-04-26 | 01:46 · Permanenter Link

Bonjour non les clefs ne sont pas les mêmes et dans votre compte norton se sont deux lignes différentes car deux produits différents qui n'ont rien a voir l'un avec l'autre.

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Re: Peut on utiliser une clé d'activation NIS pour un NIS tablette

Gepostet: 2014-04-26 | 01:56 · Permanenter Link

Bonjour,

Je me suis permis de supprimer votre autre message posté il y a quelques minutes avant celui-ci. Le suivi s'effectue seulement sur un seul sujet.

Malheureusement, votre clé NIS ne vous permettra pas de profiter du produit Norton sur tablette, car cette clé ne fonctionnera que sur NIS qui n'est disponible que sur PC.

Dans votre cas, c'est-à-dire 2 PC + 1 tablette, il aurait été plus intéressant de prendre Norton 360 multi-device qui vous permet de protéger jusqu'à 3 terminaux différents (PC, tablette, mobile, ect).

Pour le produit mobile, vous parlez bien de celui-ci ? 

16go est largement suffisant, sur le site il est dit que 15 Mo de stockage suffisent, donc avec 16go vous avez de la marge.

Au niveau batterie, je ne pense pas que cela va beaucoup changer, c'est à vous d'essayer en fonction de votre tablette.

 

Le produit dont la commercialisation a été arrêtée est Norton Utilities mobile : voir ici.

 

Bonne journée,

Apolyon

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec. A votre service !
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Re: Peut on utiliser une clé d'activation NIS pour un NIS tablette

Gepostet: 2014-04-27 | 04:07 · Permanenter Link

Bonjour,

Merci pour ta reponse, j'ai effctivement le prodduit 360 multi devises, mais en terme de fonctionnalité qui y a t-il comme difference avec NIS ?

Maintenant ce produit semble plus adapter avec mon besoin qui evolue, ce qui est normal, je crois que je vais devoir les appeller lundi

Bien cordialement

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Re: Peut on utiliser une clé d'activation NIS pour un NIS tablette

Gepostet: 2014-04-27 | 09:17 · Permanenter Link

Bonjour,

Cliquez ici pour voir les fonctionnalités de Norton 360.

En gros par rapport à NIS il y a l'optimisation et la sauvegarde. Mais il y a aussi d'autres choses.

Si vous le souhaitez vous pouvez contacter Norton par le chat en ligne. Peut-être que ça serait plus agréable pour vous.

Bonne journée,

Apolyon

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Re: Peut on utiliser une clé d'activation NIS pour un NIS tablette

Gepostet: 2014-04-28 | 12:23 · Permanenter Link

Merci beaucoup de votre aide,

Effectivement le produit qui correspond a mon nouveau besoin est le produit 360 muti devise.

Je souhaiterai donc savoir s'il est possible de migrer de produit en cours.

Je pense que ca doit être possible, il serait anti-commerciale de limiter les achats des clients en fonction des dates anniversaires.

Autre point, j'ai signalé un probléme sur Firefox, une prise de données a été faite par un technicien Symantec sur mon poste. Ces informations ont été transmises a un niveau superieur pour résolution.

Si je migre de produit, cette prise d'informmation risque de ne plus être valable.

Je vais faire un appel par chat, mais que je suis déjà en traitement de solution sur NIS, je sais pas si la personne que j'aurai pourra méguiller correctement.

je vous remercie encore de votre aide

Bien cordialement

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Re: Peut on utiliser une clé d'activation NIS pour un NIS tablette

Gepostet: 2014-04-28 | 12:42 · Permanenter Link

Bonsoir,

Oui c'est possible normalement, voyez directement avec le chat !

Pour la prise de log, ne vous inquiétez pas, elle sera toujours utile.

Bonne soirée,

Apolyon

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec. A votre service !

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