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Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

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スマートファイアーウォールをオンにするとネットにつながらなくなりました。

こんにちは。

Norton360 バージョン: 3.8.0.41+Windows XPを使っています。

ルーターはAir Stationです。

 

今まで有線やワイヤレスでネットに問題無くつながっていました。

ワイヤレスは、別室に行くと、ときどきつながらなくなりましたけど、だいたいOKでした。

 

それが実家に帰って、実家のルーター(同じAir Station)につなげようと試行錯誤していた間に余計なことをしたのか、

それともアップデートした際に何か競合するようになってしまったのか、ワイヤレスではまったくつながらず、有線ではNorton360のスマートファイアーウォールをオフにしないとつながらないようになりました。

 

タスクバーのアイコンを見る限りでは、ワイヤレスも「ステータス接続完了。シグナル非常に強い」になっています。

 

よろしくお願いいたします。

 

 

 

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Re: スマートファイアーウォールをオンにするとネットにつながらなくなりました。

こんにちは。

Norton360 バージョン: 3.8.0.41+Windows XPを使っています。

ルーターはAir Stationです。

 

今まで有線やワイヤレスでネットに問題無くつながっていました。

ワイヤレスは、別室に行くと、ときどきつながらなくなりましたけど、だいたいOKでした。

 

それが実家に帰って、実家のルーター(同じAir Station)につなげようと試行錯誤していた間に余計なことをしたのか、

それともアップデートした際に何か競合するようになってしまったのか、ワイヤレスではまったくつながらず、有線ではNorton360のスマートファイアーウォールをオフにしないとつながらないようになりました。

 

タスクバーのアイコンを見る限りでは、ワイヤレスも「ステータス接続完了。シグナル非常に強い」になっています。

 

よろしくお願いいたします。

 

 

 

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Re: スマートファイアーウォールをオンにするとネットにつながらなくなりました。

mihokoさん、ノートンコミュニティへようこそ!


以前はインターネットに接続できたとの事なので、
スマートファイアウォールの設定をデフォルトに戻せば回復するかもしれません。
以下をお試しください。

1.[設定]をクリック
2.[ファイアウォール]をクリック
3.[ファイアウォールのリセット]の[リセット[+]]をクリック
4.ポップアップしたウィンドウの[はい]をクリック

以上でファイアウォールの設定がリセットされます。
※ファイアウォールに特別な設定をしていた場合、その設定もリセットされますのでご注意ください。


なお、ノートン 360 バージョン3.8.0.41をお使いのようですが、

ノートン アップデート センター
http://updatecenter.norton.com/

こちらの無償アップデートにて最新の ノートン 360 をお使いいただけます。
こちもぜひお試しください。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田