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レシートなしではだめなの

一週間ほど前にノートン360Ver4.0を買いました。

2000円のキャンペーンで購入時のレシートが必要だそうですが残ってません。

店頭に注意書きのようなものを見かけなかったし店員も何も言わないし

ユーザー登録ではだめなのですか

クレジットで買ったので明細には出てくると思いますが

何かと手続きが面倒ですね。

もつと簡単になりませんか。

この質問はシマンテックの社員の回答でないと困るので

よろしくお願いします。

パスワードの選択が面倒で2度とログインは出来ないと思いますので

メールでの回答を希望します。

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Re: レシートなしではだめなの

一週間ほど前にノートン360Ver4.0を買いました。

2000円のキャンペーンで購入時のレシートが必要だそうですが残ってません。

店頭に注意書きのようなものを見かけなかったし店員も何も言わないし

ユーザー登録ではだめなのですか

クレジットで買ったので明細には出てくると思いますが

何かと手続きが面倒ですね。

もつと簡単になりませんか。

この質問はシマンテックの社員の回答でないと困るので

よろしくお願いします。

パスワードの選択が面倒で2度とログインは出来ないと思いますので

メールでの回答を希望します。

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Re: レシートなしではだめなの

マーケティング担当の岩瀬と申します。 この度はノートン製品をご購入賜り、誠にありがとうございました。

また、キャッシュバックのお申込み方法につきまして、店頭における分かりやすい告知が徹底されておらずご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご購入時のレシートは、キャンペーン対象期間中のご購入であるか否か、およびキャンペーン対象の店舗様でのご購入であるか否かを判別させていただくために必要となっております。

店舗様によりましては、レシートまたは購入証明書に準じるものを再発行をいただける場合がございますので、お手数ですがそのご確認をいただくか、もしくは、クレジットカードの明細のコピーでも、ご購入日時、ご購入店舗様名、対象製品名称、および購入金額まで記載がされているものでございましたら、お申し込みを有効とさせていただきます。

申込方法の簡略化・効率化につきましては、今後の課題として真摯にご意見を受け止め、鋭意検討させていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともノートン製品をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。