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Norton Power Eraserのエラーについて

NPEが動きません、何度やってもエラーしか出しません。どうすればよいのでしょうか?

エラーコード:0x8000ffff,n5

2つのPCで試したのですがどちらも同じエラーを出しました。

一台目のPC:Windows 7 x86

二台目のPC:Windows XP x86 SP3

追記:NIS,NAV,N360のフォーラムではなく、ほかのノートン製品やSymantec製品についての質問をする場所を作ってくれませんか?

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Re: Norton Power Eraserのエラーについて

NPEが動きません、何度やってもエラーしか出しません。どうすればよいのでしょうか?

エラーコード:0x8000ffff,n5

2つのPCで試したのですがどちらも同じエラーを出しました。

一台目のPC:Windows 7 x86

二台目のPC:Windows XP x86 SP3

追記:NIS,NAV,N360のフォーラムではなく、ほかのノートン製品やSymantec製品についての質問をする場所を作ってくれませんか?

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Re: Norton Power Eraserのエラーについて

qiuzhengruさん、

このエラーコードはOSが出しているもののように見受けられます。

Norton Power Eraserが正常にダウンロードできていないのかもしれませんね。

もう一度ダウンロードしなおしてみていただけますか?

ノートン パワー イレイサーダウンロードページ

ちなみに、ダウンロードされるファイルはOS共通で下記のサイズ、バージョンになります。

 ファイルサイズ: 5.45MB(5,716,848バイト)

 ファイルバージョン: 1.5.0.42

よろしくお願いします。

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