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Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

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LiveUpdateを手動で行った際の結果表示に関して

本日ふと思ったことなのですが、手動にてLiveUpdateを実行した場合結果が表示されたときに、

「LiveUpdateが正常に完了しました。

 このコンピュータ上のNorton製品は最新の保護情報を備えました。」

と表示されると思いますが、この文章が赤かったり黒かったりするのはUpdateしたときの内容による差異なのでしょうか?

一応画像貼り付けて起きます。(切り取り画像ですが)

黒い場合

赤い場合

ウィルスなどに感染している訳でもない様ですが、少々気になったもので・・・

以上よろしくお願いします。

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Re: LiveUpdateを手動で行った際の結果表示に関して

本日ふと思ったことなのですが、手動にてLiveUpdateを実行した場合結果が表示されたときに、

「LiveUpdateが正常に完了しました。

 このコンピュータ上のNorton製品は最新の保護情報を備えました。」

と表示されると思いますが、この文章が赤かったり黒かったりするのはUpdateしたときの内容による差異なのでしょうか?

一応画像貼り付けて起きます。(切り取り画像ですが)

黒い場合

赤い場合

ウィルスなどに感染している訳でもない様ですが、少々気になったもので・・・

以上よろしくお願いします。

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Re: LiveUpdateを手動で行った際の結果表示に関して

kasanovaさん、

返信が遅くなり申し訳ありません。

こちらの現象ですが、テストをおこないましたが再現しませんでした。現象が起こった時のセキュリティ履歴などありませんでしょうか?
なお、本日ノートン2012製品のマイナー更新がリリースされましたが、今もこの現象は起きますでしょうか?

また、コミュニティメンバーの方で同様の現象を発見した方がおられましたら、
情報提供いただけますと助かります。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田
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Re: LiveUpdateを手動で行った際の結果表示に関して

今までも気にしていなかったのでセキュリティなどはあまり気にしていませんでした。

この件に関して投稿する前に症状が出たときにセキュリティ履歴などを見ましたが、普段ログイン後に起こっている内容と差異はありませんし、重大度などを見てもログインするときなどに表示される「情報」か「中」くらいで「高」の表示されていませんでした。

マイナー更新後の手動でなんどかやってみてはいますが、症状そのものは起きていません。

完全スキャンなど行ってもウィルス等が見つかるわけでもありませんし、不具合が起きているわけでもないので暫くの間手動でLiveUpdateを行いつつ様子を見ようと思います。

有難うございました。

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Re: LiveUpdateを手動で行った際の結果表示に関して

本日パソコン起動直後に手動でLiveUpdateを行ったところ、再度赤色のフォントで表示されました。

その後渡し個人が所有するパソコン(Windows71台とWindowsXP2台)と知人のパソコン(Windows7やWindowsXP)など複数のOSで症状が出ていたので、個人的な環境の表示でもないような気がします。

相変らず極稀な症状ではありますが、起こるのは確かです。

以上報告とさせていただきます。

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Re: LiveUpdateを手動で行った際の結果表示に関して

こんにちは! ライちゃんです。

私にもこの現象、発生しました。

ここ数日、手動でLiveUpdateを行っていたのですが、突然文字が赤く表示されたので驚きました。 特に画面を注視していた訳では無かったのですが、いつもと違う色なので注意を惹いたようです。

LiveUpdateが進行中の画像を添付しておきます。この段階から赤い文字になっていて、 更新が終了するとkasanovaさんが投稿された画像のようになります。

なにか文字が赤くなる法則があるのだと思うのですが、分かりませんでした。セキュリティ履歴の内容を見比べたのですが、適用した更新の内容による訳でもありませんし、重大度、再起動の要不要も関係なさそうでした。ここ4,5日で1度しか発生していませんので、発生頻度は稀だと思えます。

<環境>

  • NIS2012  バージョン 19.2.0.10 
  • Windows Vista Home SP2 32bit
  • NIS2011から2012へのアップグレードインストール(Norton Removal toolは使用していません)

LiveUpdate進行中(赤文字のパターン)

 

※kasanovaさんの画像と文字の色合いが異なるのは、画像の保存形式の違いによるものです。

LiveUpdate進行中(通常は黒文字)

 

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。