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Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

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バックアップについての質問です。

バックアップ機能で場所はセキャオンラインストレージを指定してバックアップを行ってきたのですが、9月14日以降

以下のようなメッセージが出てバックアップが完了しません。

*********************

バックアップの問題があります。
バックアップ先のドライブまたはデバイスに接続していることを確認してから再び試してください。
新しいバックアップファイル:0

*********************

何が悪いのか分かりません。

よろしければご指導ください。

Antworten

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Re: バックアップについての質問です。

ムクムクさん、ノートンコミュニティへようこそ!

お手数ですが、[メイン画面]→[バックアップ]→[バックアップセットの管理]より、
すべてのバックアップセットのバックアップ先の設定が正常であることをご確認ください。

もし設定が正常である場合、ノートンサポートへお問い合わせください。
待ち時間の少ないチャットサポートをオススメします。

ノートンサポート

よろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田