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オペレーターに騙されました、ノートンインターネットセキュリティ2012のアップデートに失敗した上にアンインストールできません。

ノートンインターネットセキュリティ2012のアップデートに失敗しました。 タスクバーにノートンのアイコンが表示されなくなり再起動を掛けても表示されません。 エラー(8506/422)(8504/100)いずれも再起動を掛けても解決せず。 この直前に、ここのオペレーターにCraving Explorerを使用していて、ノートンのファイヤーウォールの設定を監視するに変更したらポップアップが消えずにどうしたら良いかと尋ねた所、コントロールパネルからの削除をして下さいと指示されました。 指示通りにアンインストールをしましたが、結果的にこれが失敗の原因だったと思います。 これははっきり言ってオペレーターの責任です。 Norton_Removal_Tool.exeをhttps://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=japanese&ct=japan&docid=v62545589_EndUserProfile_ja_jp&product=home&version=1&pvid=f-homeから こちらかダウンロードしようとしましたが、「このページは表示できません」と表示され」どうしてもexeをダウンロードできません。 どなたか最新のNorton_Removal_Tool.exeを頂けませんでしょうか。 責任者の方でも構いません、大至急Norton_Removal_Tool.exeをメールでもいいので送って下さい。 早急に対応をお願いします

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Re: オペレーターに騙されました、ノートンインターネットセキュリティ2012のアップデートに失敗した上にアンインストールできません。

ノートンインターネットセキュリティ2012のアップデートに失敗しました。 タスクバーにノートンのアイコンが表示されなくなり再起動を掛けても表示されません。 エラー(8506/422)(8504/100)いずれも再起動を掛けても解決せず。 この直前に、ここのオペレーターにCraving Explorerを使用していて、ノートンのファイヤーウォールの設定を監視するに変更したらポップアップが消えずにどうしたら良いかと尋ねた所、コントロールパネルからの削除をして下さいと指示されました。 指示通りにアンインストールをしましたが、結果的にこれが失敗の原因だったと思います。 これははっきり言ってオペレーターの責任です。 Norton_Removal_Tool.exeをhttps://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=japanese&ct=japan&docid=v62545589_EndUserProfile_ja_jp&product=home&version=1&pvid=f-homeから こちらかダウンロードしようとしましたが、「このページは表示できません」と表示され」どうしてもexeをダウンロードできません。 どなたか最新のNorton_Removal_Tool.exeを頂けませんでしょうか。 責任者の方でも構いません、大至急Norton_Removal_Tool.exeをメールでもいいので送って下さい。 早急に対応をお願いします
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Re: オペレーターに騙されました、ノートンインターネットセキュリティ2012のアップデートに失敗した上にアンインストールできません。

ここからダウンロードしてください。

ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

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Re: オペレーターに騙されました、ノートンインターネットセキュリティ2012のアップデートに失敗した上にアンインストールできません。

こんばんは、qiuzhengruさん。 まさしくそのページが表示されないんですよ.....セキュリティの設定を中にしても自動的にダイヤログを表示するにチェックを入れるにしても駄目です。アプリケーションと安全でないファイルの起動にチェックを入れてもノートンが邪魔をしているのか 一向にページが切り替わらないです。 できましたらオンラインストレージかhttpで上げられる所にUPして貰えませんか? 苛々してしょうがないんです。 サポートはメールを送ってきても文字化けするメールしか送ってこないし... 本当に早急に削除したいのでぜひUPをお願いします。 正直このソフトには今後一切関わりたくないのです。 後生ですからNorton_Removal_Tool.exeのUPをお願いします。
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Re: オペレーターに騙されました、ノートンインターネットセキュリティ2012のアップデートに失敗した上にアンインストールできません。

セーフウェブが邪魔してノートンの公式ページを未評価のサイトですと表示しています ですのでこの解決方法を教えていただけませんでしょうか
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Re: オペレーターに騙されました、ノートンインターネットセキュリティ2012のアップデートに失敗した上にアンインストールできません。

fowardさん

先ず、フリーソフト(Craving Explorer)での問題をSymantecに丸投げして、その結果がどうあれ、こう言うタイトルで投稿するのは、メンバーや運営サイトに失礼だと思いませんか?。

最低限のマナーができないのならフリーソフトを使うのを止めるべきですね、フリーソフトは基本自己責任で利用できる人向けの物です。それにこのソフト、版権があるコンテンツも関係なく動画を取得するタイプのように見受けられ、違法性がかなり濃いグレーだと思います。

一応対応しておくと、まず怪しいソフトをアンインストールするのは基本です。

次にNortonのアンインストールですが、Googleで「Norton_Removal_Tool」と検索すれば「よく使われるシマンテックのツール」が一番上にでてくるのでそこからもダウンロードできます。

これでもNorton_Removal_Toolがダウンロードできないのであれば、最早Nortonの問題ではないので、OS再インストールなり、自己の責任において行うのが良いでしょう。

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Re: オペレーターに騙されました、ノートンインターネットセキュリティ2012のアップデートに失敗した上にアンインストールできません。

OSが何か書かれていないので何ですが.........

システムの復元を使って問題発生前に戻して、Craving Explorerを一度アンインストールしてから

次に、ノートンインターネットセキュリティ2012をアンインストールすれば良いのでは?

ソフトの相性などの報告程度ならともかくあの様なタイトルで攻撃的書き込みはいささか子供じみているかなと........

かっとなって勢いで書かれたのかなとは思いますが注意した方が良いかなと.......

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