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今日(2011/12/16)の少なくとも午前中は正常だったのですが午後反応がおかしかった。

Norton 360 Premium ですが、表題の通り午後Windows 7のアクションセンターでセキュリティソフトが無効になっていると言われました。ガジェットを表示させているのですがタイトル(Norton)以外黒くなってしまっていたようです。デスクトップのアイコンからもスタートメニューからも起動不可能になりました。同時にブラウザのFirefoxも起動不能でした。

システムの復元で直近のWindows Updateのポイントに戻して再起動したらNorton360が修復を始め数分で回復しました。

なにか原因はわかりますか?

(今は正常に動作しているようです。)

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Re: 今日(2011/12/16)の少なくとも午前中は正常だったのですが午後反応がおかしかった。

Norton 360 Premium ですが、表題の通り午後Windows 7のアクションセンターでセキュリティソフトが無効になっていると言われました。ガジェットを表示させているのですがタイトル(Norton)以外黒くなってしまっていたようです。デスクトップのアイコンからもスタートメニューからも起動不可能になりました。同時にブラウザのFirefoxも起動不能でした。

システムの復元で直近のWindows Updateのポイントに戻して再起動したらNorton360が修復を始め数分で回復しました。

なにか原因はわかりますか?

(今は正常に動作しているようです。)

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Re: 今日(2011/12/16)の少なくとも午前中は正常だったのですが午後反応がおかしかった。

sakana82さん、

Firefoxも起動不能だったとのことですので、ノートン 360以外のプログラムも実行に支障をきたす状態であったと思われます。
よってWindowsの動作に何か問題があったものと推測されます。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田