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SONARによる配布アプリの削除

コミュニティ担当者 高島様

当方アプリ開発を行っておりますが、
バージョンアップし、お客様に配布する度にSONARによる削除がはいっております。

質問①ホワイトサイトの申請は毎回必要ですか?
質問②ホワイトサイトの申請後、完了までどの位日程がかかりますか?
質問③ホワイトサイトへ申請すれば誤検知されることはありませんか?

ご回答お待ちしております。

Antworten

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Re: SONARによる配布アプリの削除

ryotaさん、ノートン コミュニティへようこそ!

以下、回答させていただきます。

質問①ホワイトサイトの申請は毎回必要ですか?

アプリが毎回SONARで削除されるのであれば毎回必要となります。


質問②ホワイトサイトの申請後、完了までどの位日程がかかりますか?

アプリやソフトウェア、また状況によって違いますので一概にどれぐらいとは回答できません。ご了承ください。

質問③ホワイトサイトへ申請すれば誤検知されることはありませんか?

ホワイトリストへの追加が完了しましたら、その旨メールでお知らせがいきます。

調査結果、アプリがホワイトであり、申請したファイルと同一ファイルであれば誤検知されることはありません。

ホワイトリストに登録された経験のある方、シェアできる情報がありましたら投稿お願いします


株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島