• Gesamte Community
    • Gesamte Community
    • Foren
    • Ideen
    • Blogs
Erweitert

Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

Dieser Thread braucht eine Lösung.
Danksagungen0

NortonAntiSpamのボタンが表示されない

64ビット版 micrsoft offce 2010 

Norton AntiSpam関連が設定、表示できない。

OS:windows 7 Pro 64ビット

Antworten

Danksagungen1 Stats

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

MSoutlook64bitさん

Norton360は32bitソフトで、64bitソフト(IE9やMS-Office2010)上でのツールバー等は対応していません。

以前から要望は出していますが、プライオリティが低い様です。

中の人へ

システム要件の表記ですが、IE9には「32ビットのみ」と表記がありますが、Outlook2010には表記がありません。

MicrosoftOffice2010を買えば無条件で64bit版が入っているわけですし、システム要件にも書き添えるべきではないでしょうか?。

Danksagungen0

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

MSoutlook64bit 様

こんにちは。ライちゃんと申します。

Naoさんの指摘されている通りOffice 2010 64bit版のOutlookにはNorton AntiSpamのツールバーは対応しないようです。私も実際に試した訳ではありませんが、ヘルプに記載されていました。

ノートンサポート:Norton 360 6.0:クライアント統合

ツールバーが無いだけで、迷惑メール対策機能は働くと思います。また、 Norton AntiSpamの設定画面へは、N360の設定画面からアクセスすることができるはずです。

シマンテック様へ

Naoさんも指摘されていますが、こういったことはシステム要件に記載すべきだと思います。 

余談ですが、Norton AntiSpamのクライアント統合機能は最近のメールクライアントには対応していませんね。個人的な考えですが、クライアント統合の機能は今後は無くなっていく方向なのかなと思っていました。私もThunderbirdを使っているのでツールバーは対応していないんですが、迷惑メールの判定は正常にしてくれています。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
Danksagungen0

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

32ビットと64ビットともにインターフェースを統一すべきではないかと思います。注意事項などで訴えられても困ります。

統一していないことにより、品質よくないように思えます。信頼感も薄れてしまう事項です。プログラム処理については、作者でないためなんとも言えません。

Danksagungen0

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

MSoutlook64bitさん

32bitと64bitアプリの動作は統一してほしいと私も思っていて、数年前から当フォーラムで意見を出していますが、なかなか難しい様です。

ただ、実際問題として、セキュリティを扱うソフトメーカーとしては、32bitから64bitをフルサポートすると言う大きな動きには慎重に成らざるを得ないようです。

また、64bitOSはかなり普及してきていると思いますが、64bitアプリに関しては、ニッチなユーザーしか使用していなく、PCユーザー全体から見ればごく僅かで、ソフトメーカーが開発リソースを割いてまで対応するには、いささか説得力が弱い様です。

まぁ、私もニッチなユーザーの一人でMSoutlook64bitさんと同じ64bitのWindows7に64bitのMS-Office2101をインストールして使っています。

少し話題がズレますが、Windows8CP上で提供されている次期IEのバージョン10では32bitのアドオンも64bitのアドオンも共存できる仕組みになっています。なので、私のテスト環境では64bit版のWin8上のIE10(64bit)上でノートン360v6でインストールされた32bitのツールバーが問題なく動いてます。

つまり、アプリケーションメーカーが対応するのではなく、OSメーカーであるマイクロソフト側で32bitと64bitアプリの共存が進められていくのかもしれませんね。

AppleのOS自体が64bitになった時には、32bitアプリをOSが吸収する仕組みを備えていましたから、マイクロソフトが同じようなアプローチで動く可能性は十分にありますね。

Danksagungen0

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

メーカーの戦略方法がないということであれば、今後のNorton製品は検討しなければならない。と考えます。32ビットでできることを解って、思い込みで64ビットもできるはずということが、ユーザーを混乱させているようで。製品を購入して(64ビットのために)「あれっ、なんで」と悩み/Programfileと/P...(x86)を見比べて「.dllがない」と解って、「これじゃ32ビットと同じ処理しないなぁ」と思い。

ニーズに合わない製品はいかがなものかと解決します。みなさんの件、参考になりました。ありがとうございます。

Danksagungen0

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

みなさんこんにちは、ライちゃんです。

今後このトピックをご覧になる方への参考情報として追記させてください。

少し調べてみたのですが、マイクロソフトは64bit版Office 2010の使用を推奨していないようです。OSが32bit, 64bitどちらの場合でも32bit版 Office 2010の使用を推奨しています。もしも、良く分からずに64bit版をインストールしてしまった場合は、32bit版をインストールしなおせば互換性の問題は解決できるものと思います。

以下、Office.comよりの引用。

Office 2010 製品の 64 ビット版はありますか。
はい、Office 2010 製品の 64 ビット版が使用可能です。ただし、最適な生産性とユーザー エクスペリエンスを実現するため、32 ビット システムと 64 ビット システムのどちらでも、32 ビット版の Office 2010 をお勧めします。64 ビット版の Office は、たいていのユーザーには不要な、高度なデータ分析に最適化されているものです。また、既存の 32 ビット版のアドインは、64 ビット版の Office ではサポートされていません。

要件および詳細情報については、ここをクリックしてください。

引用元:Office.com Office 2010 についてよく寄せられる質問

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
Danksagungen0

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

64ビット版outlookに対するNortonAntiSpam。見かけですが、受信トレイ下に「Norton Antispam...」というフォルダが作成されます。そして受信メールの件名に「[NortonAntiSpam].....」とある物に対しては、当該フォルダへは移動せず、outlookの「迷惑メール」へ移動します。よって、Nortonの機能処理はメール件名に付随するのみです。以前のヴァージョン(N360)の動作のような。

32ビット版outlookに対しては、リボン表示し押すことにより処理しますが、フォルダ「Norton AntiSpam...」は存在しません。

よって、32ビット版outlookにもきちんと対応しているのか?。と考えます。

これらは、統一しないことによる疑問です。

Danksagungen0

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

MSoutlook64bit 様

こんにちは! ライちゃんです。

Norton AntiSpamフォルダのことを気にされているようですが、その動きで問題は無いと思います。参考になるかどうか分かりませんが、ヘルプや実機を見ながらいろいと書いてみました。64bit版のOfficeは使用したことはありませんので予想で書きましたが、間違ってはいないと思います。

Norton AntiSpamフォルダのことはヘルプにも記載がされていますので、疑問がおありでしたら一度探してみてはいかがでしょうか。

Office 2010 32bit版について

Nortonのタブ(リボン)が表示されていて、迷惑メールの振り分けができていれば正常に動作しています。

フォルダについては、Office2010の場合、Office側で用意した迷惑メールフォルダがありますので、Norton AntiSpamフォルダが無いのがノーマルな状態です。Norton AntiSpamフォルダは、迷惑メールフォルダが存在しないメールクライアントの場合に使用するフォルダで、例えば、旧バージョンのOfficeにノートンを組み合わせて使用するとNorton AntiSpamフォルダが作成されます。

Office 2010 64bit版について

クライアント統合がされませんので、迷惑メールの件名に[Norton AntiSpam]という文字列を挿入するだけの機能に限定されます。それ以外の機能ははなにも無いと考えるとわかりやすいかもしれません。

Nortonのタブ(リボン) はありませんし、迷惑メールを自動的にフォルダに振り分けることも無いと思います。迷惑メールフォルダに移動しているのは、Officeの迷惑メール機能が働いているからではありませんか?

Norton AntiSpam フォルダが出来てしまったのは、なにか理由があるのでは? 例えば、Norton AntiSpamフォルダが作成されているメールのデータを移行するなどで出来てしまったのではないでしょうか。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
Danksagungen0

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

MSoutlook64bit様、Nao様、ライちゃん様

64bit対応では皆様にご迷惑をおかけしております。

事ある毎に64bit化については伝えているのですが、プライオリティ的に後回しになっております。

今年は特にWindows8が控えていますので、そちらにリソースを割かれているようです。

そんなわけで、せめてWebサイトの表記については明確にすべく、ご指摘いただいた部分の修正をいたしました。

ご確認ください。

ノートン 360製品ページ(システム要件タブをクリックしてください)

ちなみに、ノートン インターネット セキュリティも修正しました。

これからも、ご指摘いただければなるべく対応していきます。

よろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
Danksagungen0

Re: NortonAntiSpamのボタンが表示されない

トキタさん

仕様の表示変更確認しました、ご苦労様です。

確かにプライオリティが低いのはわかるのですが、OSをはじめソフトウエアの64bit化への流れは来ているように思います。

いずれこれが本流になるのは誰しも疑わない事だと思いますので、少しでも早期の対応を切に望みます。