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一部のログインが必要なサイトでブラウザが強制終了する。

ログイン自体は可能ですがサイト内で一部のリンクをクリックするとブラウザが強制終了します。確かなところでは@niftyのグラフィスという有料サイトなどがそうです。ブラウザはIE9とFirefoxの最新版両方で同じところで強制終了します。色々実験した結果Norton Tool Barが有効になっていると必ず起こるようです。そのサイトは毎週金曜日更新ですが先週(2012年8月10日)まではそのようなことは起きなかったのでこの1週間でのNorton Tool Barのアップデートが原因ではないかと思うのですが・・・。

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Re: 一部のログインが必要なサイトでブラウザが強制終了する。

ログイン自体は可能ですがサイト内で一部のリンクをクリックするとブラウザが強制終了します。確かなところでは@niftyのグラフィスという有料サイトなどがそうです。ブラウザはIE9とFirefoxの最新版両方で同じところで強制終了します。色々実験した結果Norton Tool Barが有効になっていると必ず起こるようです。そのサイトは毎週金曜日更新ですが先週(2012年8月10日)まではそのようなことは起きなかったのでこの1週間でのNorton Tool Barのアップデートが原因ではないかと思うのですが・・・。

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Re: 一部のログインが必要なサイトでブラウザが強制終了する。

私もサイトは違います(WEBメールのサイト)が、同じ症状になり困っています。

NORTONツールバーのNORTON Identity Protectionを外すと大丈夫になりました。

NORTON360の8/14~17分のアップデートを行ったところ、この症状になりました。

アップデートを行っていないPCではエラーが出ませんので、NORTON側の問題だろうと考えています。

一応、サイト側にも確認しましたが、該当期間に仕様変更はしていないとのことでしたので。

結構不便ですので、早急に対策してもらいたいものです。

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Re: 一部のログインが必要なサイトでブラウザが強制終了する。

 もしも、シマンテックさんでの対応を期待しているなら、シマンテックさんで調査できる情報

(例えば、確実にシマンテックさんで再現させる方法)をお知らせしないと、調べる意欲があって

も調べられないと思いますよ。

 とにかくおかしいんです。と言われても調べられないのとある意味同じですね。

 Norton Tool Barが有効になっていると・・・という記述も、Norton Tool Barが有効

になっていることが、発生条件の1つである可能性が高いとは言えますが、Norton Tool Bar

が原因という証拠にはなっていません。たとえば、Norton Tool Barを有効にすることに

より、潜在していた、サーバが出すHTMLのミスが顕著化する可能性だってありますからね。

 確実なのは、問題解決したいなら、100%再現する手順を明確化して、シマンテックさん

に調査依頼をすることだと思います。

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Re: 一部のログインが必要なサイトでブラウザが強制終了する。

有料サイトなので月会費(1000円弱)を払わないとログイン出来ないので難しいのかもしれませんが先週金曜日に更新されたコンテンツのリンクのかなりの部分(ダウンロードや個別ページに飛ぶリンク類です。)で再現出来るので・・・・。(先週より前に更新された部分で再現するかどうかはよく確かめてはいません。) 金曜日に更新されるコンテンツはそれほど多くないのでログインさえすれば再現はすぐ出来ると思います。もし私のNorton以外のPC環境による物では無いのであればですが。

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Re: 一部のログインが必要なサイトでブラウザが強制終了する。

訂正です。ログインしなくても@niftyのグラフィスのTOPページの一番大きい画像をクリックするとサンプル画像が表示されます。そのサンプル画像をクリックすれば強制終了が再現出来ます。Norton ToolBarが無効だとサイトのログイン画面が表示されます。ただNorton 360内部の動作は判りませんので会員としてのログイン情報がなければToolBarが有効でもサイトログイン画面が表示されるのかもしれませんけれど。(結局会費を払わなければならないのかも)  金曜日更新なので出来れば明日木曜日までには確認して頂きたいです。サイトもNortonも仕様変更がなければ金曜日以降も再現出来るでしょうが。

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Re: 一部のログインが必要なサイトでブラウザが強制終了する。