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IDセーフのエキスポートでエキスポートファイル自体のパスワード設定入力欄が表示されない。

IDセーフのエキスポートでエキスポートファイル自体のパスワード設定入力欄が表示されない。

 従ってパスワードを設定できない。

セキュリティ製品として問題では?

バージョン: 20.1.1.2

 

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Re: IDセーフのエキスポートでエキスポートファイル自体のパスワード設定入力欄が表示されない。

IDセーフのエキスポートでエキスポートファイル自体のパスワード設定入力欄が表示されない。

 従ってパスワードを設定できない。

セキュリティ製品として問題では?

バージョン: 20.1.1.2

 

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Re: IDセーフのエキスポートでエキスポートファイル自体のパスワード設定入力欄が表示されない。

K0616さん、こんにちは。

暫定で告知を作りましたが、K0616さんのNISは日本未発表のNIS2013になってしまっているようです。

NIS2012のメジャーバージョンは19で、20と言う数字はノートンの2013で使われているバージョンと同じです。

なので不具合がある可能性があるので、クリティカルな操作は中の人の正式発表があるまでお控えください。

最悪、IDセーフのデータの移行等を行おうとすると、IDセーフファイルが移行できなくなる可能性があるので、ご注意ください。

できれば、IDセーフDBのバックアップを作っておくことをお奨めします。

因みに、NIS2012ではちゃんとファイル保存時にパスワードを設定する項目が出ます。

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Re: IDセーフのエキスポートでエキスポートファイル自体のパスワード設定入力欄が表示されない。

普通に「サポート」→「新しいバージョンの確認」で確認したら、

新バージョンがありますって表示されたので、

そのまま普通にインストールしたのですが。

これは正規の手順では無いというのですか?

ベータ版であるとの告知も無かったと思いますが。

正規の手順でアップデートしたにも関わらず、「正規品で無い」といわれても、

困るのですが。

と、中の人で無いあなたに言っても、あなたも困ると思いますが。

済みません。愚痴です。

最近、企業向けのSEPの定義ファイルの不具合で1日仕事ができなかったこともあり、

シマンテック製品に不信感が増してきてます。

3年契約中で無ければ、他社製品に切り替えることも検討しますよ。

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Re: IDセーフのエキスポートでエキスポートファイル自体のパスワード設定入力欄が表示されない。

いえいえ、手順は正規なのですが、まだ発表していない製品が選択肢に出ちゃうのが問題なのです。

仰る通り、中の人では無い私が無責任な事は言えないので、クリティカルな問題については、緊急なものはノートンサポートに、お時間に余裕があるなら中の人の公式見解待ちになると思います。

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Re: IDセーフのエキスポートでエキスポートファイル自体のパスワード設定入力欄が表示されない。

2013の正式発表があったので、入れ直してみましたが、直っていません。

adminの人は、問題を確認してるのですか?

直す気があるかどうかぐらい表明してください。

正直、単体テストレベルの不具合です。

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Re: IDセーフのエキスポートでエキスポートファイル自体のパスワード設定入力欄が表示されない。

K0616さん、

こちらの問題は弊社でも把握しており現在修正に向かい動いています。

ご迷惑をお掛けしますが、修正されますまでしばらくお待ちください。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田