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Internet Explorerが動作停止します

NORTON 360のVer 6.4.0.9を使用しています。

昨日までは問題なかったのですが、11/15現在、

Intenet Explorer 9 (9.0.11) を使用中に

特にYahooのニュースのページで[記事全文]を押して、次のページに移ると、

「動作を停止しました」と出て、

IEが強制終了されてしまいます。その後、自動的に再起動と強制終了を繰り返します。

IEのアドオンの管理から、NORTONのアドオンを無効にすると、通常通り動作します。

以前にもIDセーフが求められるページに行くと同様の挙動を示したことがありました。

(本コミュニティでも報告があったと思います。こちらはその後解決しました)。

昨日から今日にかけてLiveUpdateで定義を更新してから、問題が生じるようになった気がします。

検証いただき、対応していただけると助かります。

Antworten

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Re: Internet Explorerが動作停止します

11/20現在でもまだ動作停止するページがあります。

例えば以下のページですが、

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20121120-00000064-spnannex-base
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20121120-00000017-rbb-ent
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20121118-00000308-sph-soci

もし可能でしたら皆様の環境でエラーが出るか正常に動作するか教えてもらえると助かります。

よろしくお願いいたします。

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Re: Internet Explorerが動作停止します

昨日IEの動作が変だったのはコレだったのですね!

先ほど帰ってきて、手動ライブアップデートを実行してみたら、何やらパッチを当てて下さいとか出ました。

パッチ当ててから例の3つのページ見てみましたが正常に動作しました。

他に今日のヤフーニュース一覧から20個ほど記事を選んで、[記事全文]を押して見てみましたが正常に動作しました。

当方:

Windows7-64bit

Intenet Explorer 9 (9.0.11)

Norton Internet Security ver 20.2.0.19

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Re: Internet Explorerが動作停止します

補足:

ノートンエラーリポートの履歴を見てみたら

2012/11/15 5:34頃にノートン自動修復:解決できなかった問題「インターネット接続性-失敗(エラー:8505,129)」が2つ出てました。

その後、ノートンエラーレポート提出が15日2つ、17日、19日あって、20日22時台にノートン自動修復:解決できなかった問題が0になってました。

エラー内容。。。私は見てもよくわかりませんw

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Re: Internet Explorerが動作停止します

情報いただきありがとうございます。

本日、自動アップデートと手動アップデートを行ったところ、エラーが出なくなりました。

手動アップデートは、5分前に自動アップデートされているようなので意味ないかな、とも思いましたが、

やってみると2つほどアップデートされました。タイミングの問題かもしれませんが・・・

どうもありがとうございました。