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outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

Win7Pro 64ビットからWin8Pro 64ビットにアップデートした際には、メール受信が出来ないだけの状態だったが、何故だか判らいないが、突然メールの送受信が行えるようになったので喜んでいたのだが、ここ3日前頃より、今度は突然メールの送受信が全く行えなくなり、新しくメールのアカウントを作成しようとしても送信エラーとなり、メールアカウントの作成が出来ない、ノートン360を一時期切断して行っても同じ送信エラーがでるので、ノートン360だけではなく、Win8にも問題があるのではないかな、今月末までに、一度システムディスクをフォーマットし、新規にWin8をインストールしてどのような症状を起こすか検証しようと思います。

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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

Win7Pro 64ビットからWin8Pro 64ビットにアップデートした際には、メール受信が出来ないだけの状態だったが、何故だか判らいないが、突然メールの送受信が行えるようになったので喜んでいたのだが、ここ3日前頃より、今度は突然メールの送受信が全く行えなくなり、新しくメールのアカウントを作成しようとしても送信エラーとなり、メールアカウントの作成が出来ない、ノートン360を一時期切断して行っても同じ送信エラーがでるので、ノートン360だけではなく、Win8にも問題があるのではないかな、今月末までに、一度システムディスクをフォーマットし、新規にWin8をインストールしてどのような症状を起こすか検証しようと思います。

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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

crzjijiさん

 

outlookのメール受信はpopでしょうか、あと使っているポートについても情報を提供していただけますか。

popについては別スレッドでも問題解決待ちの状態になっています。

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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

crzjiji 様

こんにちは! ライちゃんと申します。

これと同じ現象かもしれませんね。

>Windows8環境で「電子メール保護」が有効になっているとPOPメールが受信できない

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/2884

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

Outlook 2010を再インストールし、電子メールアカウント設定しようとした所、pop(受信)成功するが、smtp(送信)が失敗しエラーとなる。

pop3 110

smtp 25

暗号化接続 なし

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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

crzjiji 様

こんにちは! ライちゃんです。

smtp 25とのことですが、25番ポートは今は使っていないということはありませんか。現在でもプロバイダから25番を使うように指定されているのですか?

昔は25番ポートを使っていましたが、数年前に別のポート(587番など)などを使うように変更されたと思います。今でも25番ポートを使っているのかプロバイダの情報を確認してはいかがでしょうか。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

復活!

と言っても、Win7 Pro 64ビット版を新しいハードディスクにインストールし、再挑戦した所見事復活。

因みに、Win8 Pro 64ビット版をクリーンインストールした所、インストールは出来るがライセンス認証してもらえず、結果Win7 Proのインストールからやり直し、Win7ではアップデート版でもクリーンインストール出来たのにな、疲れた。

これから、アプリケーションソフトのインストールしなくちゃ、時間が掛かりそう。

因みに、smtp 587 で成功。

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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

やっと、完全復活、Win8 Pro 64ビット版にて、現在問題なく、メールの送受信が出来ます。

でも、ネットワークファイアウオールとスパイウエアが無効と表示されるのと、Win8 アップデート後の再起動が出来ないのは仕方ないかな。

当分の間、仕事用のパソコンにはWin8はインストール出来ないな。

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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

別のところで質問させてもらっている者ですが、同様の現象みたいですね。

しばらく使ってるとまだメールが受信できなくなるかも知れません。

私の場合、一週間に一回くらいのペースでいきなりメールが受信できなくなってしまいます。

当面の間は注視しておいた方がいいですよ。

Windows8環境で「電子メール保護」が有効になっているとPOPメールが受信できない

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/2884

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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

解決したと思ってたが、又、今日メールに受信が出来なくなった、ノートン360のメールウイルススキャンを外せば、メールの受信は出来るが、何故だ?。

因みに、Win8Pro 64ビットのプリインストール版のパソコンは購入したばかりなので、未だ、このような症状は全く出てない、このまま、プリインストール版のパソコンに何の障害が出ないようで有れば、Win8Proのアップデート版に問題ありとなる。

結局、新規インストールしか方法はないのか。

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Re: outlook 2010でメールが全く送受信出来なくなった。

ネットワークアダプター内にMicrosoft カーネルデバックネットワークアダプターが作成されていたので、これを削除した所、今の所、安定している、と言っても、メインのパソコンではないので、毎日メールが入ってくる訳でもないので確定は出来ない。