• Gesamte Community
    • Gesamte Community
    • Foren
    • Ideen
    • Blogs
Erweitert

Nicht was Sie suchen? Die Experten fragen!

Dieser Thread braucht eine Lösung.
Danksagungen0

Google、Yahooの検索で安全マー​クが表示されません

はじめまして。

突然今までまで表示されていたGoogleとYahooの検索でセーフウェブの 安全マークが出なくなりました。

インターネットセキュリティーを再インストールしてみましたが直りません。

以前こちらのフォーラムで同様の障害報告がありましたが、解決策が 解らないのでお助けください。

因みに使用OSはWindows7 pro SP1 64bit、ブラウザはIE9です。

よろしくお願いします。

Antworten

Danksagungen0

Re: Google、Yahooの検索で安全マー​クが表示されません

はじめまして。

突然今までまで表示されていたGoogleとYahooの検索でセーフウェブの 安全マークが出なくなりました。

インターネットセキュリティーを再インストールしてみましたが直りません。

以前こちらのフォーラムで同様の障害報告がありましたが、解決策が 解らないのでお助けください。

因みに使用OSはWindows7 pro SP1 64bit、ブラウザはIE9です。

よろしくお願いします。

Danksagungen1 Stats

Re: Google、Yahooの検索で安全マー​クが表示されません

まもきち さんは書きました:

> 突然今までまで表示されていたGoogleとYahooの検索でセーフウェブの 安全マークが出なくなりました。

ノートン セーフウェブは、有効(ON)になっていますか。

NIS - 設定 - Web - Webの安全な閲覧 - ノートン セーフウェブ

                                                     from youfo

Danksagungen0

Re: Google、Yahooの検索で安全マー​クが表示されません

youfoさん、早速返信いただきありがとうございます。

ノートン セーフウェブは、有効(ON)になっています。

IE9の再インストールなど、今日一日色々とやっていますがダメです。

先ほどIE10にバージョンを上げてもダメでした。

何とか元に戻ってほしいです。

Danksagungen3 Stats

Re: Google、Yahooの検索で安全マー​クが表示されません

まもきち 様

こんにちは! ライちゃんと申します。

少し試してみたのですが、確認する点としてはブラウザのアドオンが有効なこととyoufoさんが指摘されているNISの設定ですね。

IE9で確認したところ、ノートン関連では次の3つがありました。これらが有効なことをご確認ください。

Norton Toolbar
Norton Identity Protection
Norton Vulnerability Protection

私が検証した限りでは、3つのうちNorton Identity Protectionが関係しているように思います。これが有効なら他は無効な状態でも安全マークを表示しました。

3つとも有効になっているのなら一旦無効にして有効に設定しなおしてみるのも良いかもしれません。設定しなおした場合はブラウザの再起動が必要です。

NISの設定について

youfoさんが指摘されていますが、設定>Web>Webの安全な閲覧 のページの項目がすべてオンになっていることを確認してください。「検索結果とmixy外部リンクのサイト評価」の項目が安全マークの表示に関係してるようです。

その他思いついたこと

NISのバージョンを最新にする(最新版は20.3.1.22です)。

IEのキャッシュ(Cookieや一時ファイル)を削除してみる。

IEとノートンの設定を全部リセットしてみる。

Firefoxなど他のブラウザで確認してどうか。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
Danksagungen0

Re: Google、Yahooの検索で安全マー​クが表示されません

ライちゃん様、はじめまして。

おかげさまで解決しました。

ご教授いただいたとおりIE9に戻してNISのWebの安全な閲覧 のページの項目を全てオンにしたあと、

Norton Toolbar
Norton Identity Protection
Norton Vulnerability Protection

以上3つを全て有効にしてブラウザを再起動したところ、マークが表示が現れました!

本当にありがとうございました。心から感謝いたします。

これで安心して眠れます。