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Identity Safe for Google Chromeを使用するとChromeでGoogle Mapsが真っ白になります。

Norton Internet Security 21.3.0.12

Norton Identity Safe for Google Chrome™ 2014.7.0.47

Google Chrome35.0.1916.114 (Official Build 270117) m (stable)

Windows 7 Ultimate 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140303-2144)

を使用しています。

本日気が付いたのですが、この構成でGoogle Mapsにアクセスすると、地図が真っ白に表示されます。

https://www.google.co.jp/maps/place/%E7%9A%87%E5%B1%85/@35.685175,139.752799,NaNz/data=!3m1!4b1!4m2!3m1!1s0x60188c0d02d8064d:0xd11a5f0b379e6db7

Chromeの chrome://extensions/ で Norton Identity Safe for Google Chrome™ 2014.7.0.47  をOffにすると、地図は表示されます。

また、Chromeのシークレットウィンドウでも地図は表示されます。

 

Firefox 29.0.1 および IE 11ではこの問題は発生していません。

1) 他の皆様の環境ではこのような問題は発生していないでしょうか?

2) この問題を解決する方法があれば教えてください。

Antworten

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Re: Identity Safe for Google Chromeを使用するとChromeでGoogle Mapsが真っ白になります。

bkbin005 様

こんにちは! ライちゃんと申します。

こちらでも試してみましたが、同じ現象が発生します。

Norton Identity Safe for Google Chromeを無効にすれば地図を表示でき、Chromeのシークレットウィンドウでも地図を表示します(アドオンのシークレットモードでの実行を許可すると表示しなくなる)。

環境

  • Norton Internet Security 21.3.0.12
  • Norton Identity Safe for Google Chrome™ 2014.7.0.47
  • Google Chrome35.0.1916.114m
  • Windows 7 Home Premium 64bit  SP1(仮想環境)

 
1) 他の皆様の環境ではこのような問題は発生していないでしょうか?

テストしてみましたが、こちらのPCでも発生します。

2) この問題を解決する方法があれば教えてください。

Chromeまたはノートンの対応を待つしかないと思います。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: Identity Safe for Google Chromeを使用するとChromeでGoogle Mapsが真っ白になります。

bkbin005さん

1) 他の皆様の環境ではこのような問題は発生していないでしょうか?

 ・同じく地図真っ白でした。

2) この問題を解決する方法があれば教えてください。

 ・一時的でいいなら地図真っ白のページでノートンツールバーを左端✖で消してページ右クリック再読み込みすると地図は見れます。

 ・根治は、ライちゃんさんの言うようにChromeまたはノートンの対応を待つしかないと思います。

検証環境

・Norton Internet Security ver.21.3.0.12

・Norton Identity Safe for Google Chrome™ 2014.7.0.47

・Google Chrome ver.35.0.1916.114 m

・Windows 7 Home Premium SP1 64bit

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Re: Identity Safe for Google Chromeを使用するとChromeでGoogle Mapsが真っ白になります。

・追記:

ノートンツールバーの✖の右側の∧のHide Toolbar for this pageをクリックしても地図見れました。

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Re: Identity Safe for Google Chromeを使用するとChromeでGoogle Mapsが真っ白になります。

みなさんありがとうございます。私の環境だけで起きている現象ではないようですね。

改善されることを望みます。

zero-oneさん回避策有難うございます。参考になりました。

 

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Re: Identity Safe for Google Chromeを使用するとChromeでGoogle Mapsが真っ白になります。

Norton Internet Security 21.5.0.19

Norton Identity Safe 1.0.5

Norton Security Toolbar 2014.7.6.17

Google Chrome37.0.2062.102 (Official Build 291558) m

Operating System: Windows 7 Ultimate 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140303-2144)

最近、NortonとChromeのバージョンが変わったので確認してみたところ、Google Mapsが白くなる問題は解消したように見えます。