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ノートンインターネットセキュリテイのパッチ適応時の動作について

パッチ適応をすぐにしたとき自動的にインターネットセキュリティが再起動されるがこの時にタスクバーの通知アイコンが適応前の状態に完全に戻らないため適応後すぐに通常どおりにシャットダウンしてからすべて起動しなおさないといけないのでこの点が使いにくいので何とか改良してほしいと思います。

Antworten

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Re: ノートンインターネットセキュリテイのパッチ適応時の動作について

こんにちは。

WIndows 7に20.5.0.28を使っていますが、そのような症状に遭遇したことはありません。

Win95やらWin98当時からノートンを歴代使っていますが、その頃からも同様。

POLICEDOGさんの環境は?

削除ツール

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_ja_jp

ノートン削除/再インストールツール

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v60392881_EndUserProfile_ja_jp

などを使って入れなおした場合、どうなりますか?

(既に実行済みなら、ごめんなさい。)

あと、ここには一般ユーザーしか来ていない現状ですので、直接サポートに問い合わせになったほうが良いかもしれません。

チャットなら24時間365日利用できます。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: ノートンインターネットセキュリテイのパッチ適応時の動作について

POLICEDOG 様

こんにちは! ライちゃんと申します。

「タスクバーの通知アイコンが適応前の状態に完全に戻らない」とはどういう状態のことでしょうか。アイコンがふたつ表示されるとかですか?

Windows 7+ ノートンインターネットセキュリテイ ver.21 を使用していますが、パッチ適用でおかしくなった記憶はありません。たった今もライブアップデートでパッチ適用をしましたが問題ありませんでした。

環境

  • Winsdows 7 Home Premium 64bit SP1
  • ノートンインターネットセキュリテイ  ver.21.4.0.13
rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: ノートンインターネットセキュリテイのパッチ適応時の動作について

私も同様の現象になります。

パッチ適用するとタスクバーのトレイアイコンの表示が何個か消える現象ですが、特定のソフトのアイコンが消えるだけです。

表示が消えるだけでプログラム自体は動いてます。

環境

・Windows 7 Home Premium SP1 64bit

・ノートンインターネットセキュリティ ver.21.4.0.13