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Problem beim Starten von eraser64.dll

Hallo zusammen!

Seit einiger Zeit erhalte ich in unregelmäßigen Abständen folgende Fehlermeldung:

\program files\norton security with backup\nortondata\22.9.0.71\definitions\sdsdefs\20170320.008\eraser64.dll ist keine zulässige Win32-Anwendung

Kann mir jemand weiterhelfen? Wie bekomme ich diesen Fehler weg?

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe!

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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Hallo @wssteinen

Willkommen im Forum.                   

Führe mal das NRnR- Tool aus( LINK).         

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch schöner
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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Vielen Dank für Dein Feedback. Leider hat´s nicht geholfen.

Die Fehlermeldung ist die gleiche, nur die Versionsnummern sind anders. :-)

...\nortondata\22.9.1.12\...\sdsdesf\20170325.0001\eraser64.dll

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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Hallo! 

Kontaktiere dann den Support( LINK), damit er sich das mal anschaut.      

MfG
naja

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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Hallo  wssteinen,

die Situation die diese Meldung ausloest wird gerade geprueft/diskutiert/bearbeitet. Da hilft momentan das Tool wohl leider nicht.

Danke fuer den Beitrag hier im Forum.

Kannst Du hier oeffentlich, oder an mich per Private Nachricht bitte schreiben was die technischen Details Deines Systems z.B. Betriebssystem/Sprache sind. Welche Norton Produkte nutzt Du mit jeweils welcher Version? 

Dankeschoen & Gruss

Beate

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation
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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Hallo Beate!

Ich wende Norton Security 22.9.1.12 an.

Das Betriebssystem ist Microsoft Windows 10 Home (Build 14393). Sprache: Deutsch.

Vielen Dank für Eure Bemühungen und beste Grüße!

wssteinen

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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Betriebssystem 64-bit oder 32-bit?

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation
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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Sorry, habe ich vergessen!

64-bit!

Danke für die Unterstützung!

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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Guten morgen,

ich habe seit einigen Wochen exakt das selbe Problem.

Mein System:

Windows 10 pro 64bit   Build: 14393   bei aktuellster Version Norton Security Deluxe.

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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Deinstallation und Neuinstallation halfen leider nicht.

Reparatur-tool, 2 Fehler gefixt. Neustart. Keine Besserung.

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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Danke fuer die Antworten. Korrektur der Situation leider noch in Arbeit.

Die Diskussion im englischen Board findet Ihr hier im Thread eraser64.dll start up error.

Mit freundlichem Gruss

Beate

Beate Seidl * Norton Forum Moderator * Symantec Corporation
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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Hallo! 

LINK zum Original- Norton Power Eraser. Nutzt in dieser Zeit dieses Tool. 

MfG
naja

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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Hallo Beate!

Vielen Dank für den Hinweis. Da der englischen Sprache nicht so mächtig bin, tausche ich mich lieber hier im deutschen Forum aus.

Ein schönes Wochenende wünsche ich!

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Re: Problem beim Starten von eraser64.dll

Hallo @wssteinen

wssteinen:

Hallo Beate!

Vielen Dank für den Hinweis. Da der englischen Sprache nicht so mächtig bin, tausche ich mich lieber hier im deutschen Forum aus.

Ein schönes Wochenende wünsche ich!

   Sollte es Neuigkeiten geben, erfährst Du es auch hier oder in den Blogs( oben rechts).                                   

MfG
naja

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