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Problèmes de scan / analyse

Bonjour,

Quelques clients rencontrent en ce moment des soucis pour lancer des scans avec Norton. Ceci est un problème connu que nous sommes en train d'investiguer en ce moment. Nous avons préparé un document avec des procédures qui permettent de contourner ce problème en attendant une résolution définitive :

Résolution de problème de scan / analyse

Si vous souhaitez contribuer pour la résolution de ce problème, nous aimerions vous contacter pour prendre des logs. Vous pouvez réaliser les manipulations de prise de logs vous-même ou avoir un agent du support en ligne pour le réaliser pour vous. Pour plus d'informations, veuillez envoyer un message privé à Liliana_Gaspar.

Merci et bonne journée

Liliana Gaspar * Symantec Corporation