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Norton fonctionne sauf pour une analyse.

Le problème est simple, dès que je lance l'analyse rapide/complète/personnaliser, ça me donne soit, un message d'erreur, soit ça ne se lance pas et enfin, sa reste sur Initialisation pendant... Tout le temps. J'ai suivi les conseil sur le site de norton '' Lancer LiveUpdate, faire les mise à jour, redémarrer le PC et relancer NORTON. Ca ne fonctionne absoluments pas. Quelqu'un aurais des solutions s'il vous plaît ? Merci.

Cordialement.

PS : J'ai redémarrer encore une fois mon PC, maintenant, NORTON, refuse carrément de s'ouvrir. je vois que la fenêtre est ouverte dans ma barre de tache mais cliquer dessus ne fais rien. 

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Re: Norton fonctionne sauf pour une analyse.

Bonjour,

Nous sommes en train d'investiguer ce problème et avons besoin de prendre des logs.

Si vous êtes disponible pour le contact avec le support, pourriez-vous m'envoyer un message privé avec vos coordonnées et disponibilité entre 8h et 20h?

Merci beaucoup,

Liliana Gaspar * Symantec Corporation

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