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virus juin 2015

bonjour,

je m'excuse d'avance si le sujet a déjà été traité mais je n'arrive pas à accéder aux liens (externes) proposés par Liliana...

depuis plusieurs semaines, j'ai une fenêtre qui s'ouvre dès que je suis sur internet

son adresse est quelque chose comme : domaine.com /rd/h

si on clique dessus, une annonce informe que la page "fatal-xxx-dangerous-windows.pcerror9599.com a été repéré et qu'il faut appeler le 0805 08 28 23

j'ai bien compris qu'il s'agissait d'une arnaque mais malgré une vérification complète faite par Norton Security rien n'a été repéré et la fenêtre (pop up? ) s'impose toujours

ps, au départ du problème, ca avait commencé par des propositions d'enquêtes

merci de votre aide

zabi

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Re: virus juin 2015

assisted by Google translate.
Welcome zabi,
I have two suggestions. First, try running either Malwarebytes Anti Malware [free] or Superantispyware [free]. If these cannot clear the problem then you will need to go to one of the recommended, free, malware removal sites and work with one of their trained volunteers to get the problem solved.

assisté par Google translate.
Bienvenue zabi,
Je ai deux suggestions. Tout d'abord, essayer de lancer soit Malwarebytes Anti Malware [gratuit] ou SUPERAntiSpyware [gratuit]. Si ceux-ci ne peuvent pas résoudre le problème, alors vous aurez besoin d'aller à l'un des sites, de suppression des logiciels malveillants gratuits recommandées et de travailler avec l'un de leurs bénévoles formés pour obtenir le problème résolu.

http://superantispyware.com/

https://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Dick Win 10x64 current current NSBU

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