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Message intempestif au démarrage du PC

Bonjour,

depuis la dernière version de NS (22.5.2.15), à chaque démarrage de mon PC (sous Windows 7), un message s'affiche sur l'écran : "Norton Online Backup - Sauvegarder mes fichiers maintenant". Comme je ne suis pas intéressé, je clique sur "Ne plus me rappeler" mais malgré cela, les message revient à nouveau au redémarrage.

Comment faire pour que ce message ne s'affiche plus ? Je ne sais d'ailleurs pas ce qu'est Norton Online Backup.

Merci.

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Re: Message intempestif au démarrage du PC

Bonjour,

Tu es sûr que sur ton PC tu as bien Norton Security "simple" et non Norton Security Security avec backup?

Norton Security avec Backup: https://be.norton.com/norton-security-with-backup

Consulte éventuellement ton compte Norton pour vérifier: https://manage.norton.com/?displang=fra&displocale=FRA

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Re: Message intempestif au démarrage du PC

Bonjour

et merci pour ta réponse.

Lorsque je m'étais réabonné en janvier dernier, c'était la version de base de NS (à 49 euros) mais il y a une dizaine de jours, j'ai contacté le chat à propos de la version 22.5.2.15. C'est le chat qui a réinstallé cette version sur mon PC. Est-ce que par hasard Norton avec Backup aurait été installé à la place ? Quand je vais sur le lien que tu m'indiques (Mon compte puis services), je ne vois que Norton Internet d'indiqué. Où d'autre faudrait-il chercher l'éventuelle mention backup ?

Encore merci.

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Re: Message intempestif au démarrage du PC

Tout ce que je peux te dire c'est que moi aussi j'ai fait la mise à jour vers la 22.5.2.15 et que je n'ai pas ce message.

Regarde si éventuellement  tu n'as pas une indication sur "Aide" > "A propos de" dans la fenêtre principale de ton produit Norton.

Si tu ne trouves pas, contacte Norton par chat (efficace): https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/contact

Note: pour moi - et d'autres - cette version a un bug: plus de notation des sites après une recherche avec Google.

La notation fonctionne avec Norton Safe Search.

Norton est au courant et travaille actuellement pour résoudre ce problème.

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