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NORTON introuvable après mise à jour demandée ce jour

Bonsoir,

J'ai eu 1 message de NORTON me demandant d'installer une mise à jour

J'ai installé NRnR.exe puis on m'a demandé d'installer NORTON REMOVAL TOOL

Après ces deux manips je n'ai plus NORTON sur mon ordi.

Sachant que mon  abonnement est valable jusqu'en mars 2016 - quelle est la procédure pour récupérer mon NORTON ????

Merci pour votre aide.

Cordialement,

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Re: NORTON introuvable après mise à jour demandée ce jour

assisted by Google translate.
Welcome,
I understand the program asking you to run an update, usually by running Live Update. I do not understand the use of the Norton Remove and Reinstall Tool. If it had run correctly that should have included the update when it reinstalled your copy of the program.
Asking you to use the Norton Removal Tool next is, to me, a sure sign that you have an infection of some type of malware.
Here are the links for Norton Security

http://fr.norton.com/norton-security-antivirus

and Norton Security with Backup

http://fr.norton.com/norton-security-with-backup

If you cannot install the product you purchased please post back. It will take special assistance to clean your system.

assisté par Google translate.
Bienvenue,
Je comprends le programme vous demande d'exécuter une mise à jour, généralement en exécutant Live Update. Je ne comprends pas l'utilisation de la Norton supprimer et réinstaller l'outil. Si elle avait de fonctionner correctement qui auraient inclus la mise à jour quand il réinstallé votre copie du programme.
Vous demandant d'utiliser l'outil Norton Removal Tool côté est, pour moi, un signe certain que vous avez une infection d'un certain type de malware.
Voici les liens pour Norton Security

http://fr.norton.com/norton-security-antivirus

et Norton Security avec Backup

http://fr.norton.com/norton-security-with-backup

Si vous ne pouvez pas installer le produit que vous avez acheté s'il vous plaît poster dos. Il faudra une assistance spéciale pour nettoyer votre système.

Dick Win 10x64 current current NSBU

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