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migration Win10

Bonjour,

 j'ai migré de win7 vers win 10. Constatant sur mon compte que mon PC resté vu comme utilisant toujours win7, j'ai désinstallé norton sécurity avec back up à l'aide de Norton_Removal_Tool.exe et réinstaller Norton au travers de  "mon compte".

 Mon PC reste toujours vu comme utilisant win7. Est ce normal?

merci

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Re: migration Win10

assisted by Google translate
After the upgrade to Windows 10 is complete and all operating system updates have been applied, reboot one more time. If Norton still isn't convinced that you are running W10 then download and run the Norton Remove and Reinstall Tool.

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

This will remove your current copy of Norton and identify your operating system BEFORE downloading and installing a new copy of the program. Activation should be automatic and running live update will make sure you are up to the minute.

assisté par Google translate
Après la mise à niveau vers Windows 10 est complète et les mises à jour du système d'exploitation ont été appliquées, redémarrer une fois de plus. Si Norton est toujours pas convaincu que vous utilisez W10 puis téléchargez et exécutez le Norton supprimer et réinstaller l'outil.

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

Cela permettra d'éliminer votre copie à jour de Norton et identifier votre système d'exploitation avant de télécharger et d'installer une nouvelle copie du programme. Activation devrait être automatique et l'exécution sera mise à jour en direct assurer que vous êtes à la minute.

Dick Win 10x64 current current NSBU
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Re: migration Win10

Bonjour merci de votre réponse,

J’ai déjà fait l’opération « Norton Remove » et réinstallation au travers de mon compte et j’ai contrôlé la version avec  l’outil « AutoDetectPkg » qui me dit que j’utilise bien la bonne version.

J’ai voulu utiliser votre lien mais  j’obtiens la réponse « le document que vous recherché n’est pas disponible »

Merci de votre aide

Traduction google

Hello thank you for your reply,
  I already made the operation "Remove Norton 'and resettlement through my account and I controlled the version with the tool" AutoDetectPkg "that tells me I well uses the correct version.
  I wanted to use your link but I get the answer "the document you are looking is not available"
thanks for your help

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Re: migration Win10

assisted by Google translate.
Interesting. I just clicked on the link in my response and the correct page opened.

assisté par Google translate.
Intéressant. Je viens cliqué sur le lien dans ma réponse et la bonne page ouvert.

Dick Win 10x64 current current NSBU
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Re: migration Win10

Bonjour,

j'avais utilisé le lien donné dans le mail de suivi. Par contre celui dooné dans votre réponse du forum fonctionne.

J'ai donc utilisé "Norton Remove and Reinstall Tool"  sans résultat: dans mon compte mon PC est toujours vu avec Win  ce qui n'est pas le cas. Bizarre?

Bonne journée

Traduction google

Hello,

  I had used the link provided in the email tracking. By Doone against that in your response the forum works.

So I used "Remove and Reinstall Norton Tool" no result: my account my PC is always seen with Win which is not the case. Bizarre?

Good day

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Re: migration Win10

assisted by Google translate.
Unusual. If the NRnRT did not solve the problem then Norton isn't the problem. You might try running a scan with the free version of Malwarebytes Anti Malware or the free version of Superantispyware. O, the safere method, visit one of the free malware removal sites and have one of their trained volunteers walk you through making sure your system is clean.

http://forum.zebulon.fr/analyses-et-eradication-malwares-f51.html
http://www.malekal.com/

https://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

http://superantispyware.com/

assisté par Google translate.
Inhabituel. Si le NRnRT ne résout pas le problème, puis Norton est pas le problème. Vous pouvez essayer de lancer un scan avec la version gratuite de Malwarebytes Anti Malware ou la version gratuite de SUPERAntiSpyware. O, la méthode de safere, visitez l'un des sites gratuits de suppression des logiciels malveillants et d'avoir un de leurs bénévoles formés vous guidera à travers assurer que votre système est propre.

http://superantispyware.com/

https://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

http://forum.zebulon.fr/analyses-et-eradication-malwares-f51.html
http://www.malekal.com/

Dick Win 10x64 current current NSBU
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Re: migration Win10

Merci de votre réactivité,

 J'ai passé les  deux outils conseillés qui n'ont rien détecté d'important.

J'ai supprimé dans mon compte de PC Win 10 identifié win7 concerné.

 J'ai à nouveau exécuter Norton Remove and Reinstall .

Maintenant mon PC est bien identifié win 10

 merci de vos conseils

 traduction google

Thank you for your response,

  I spent the two recommended tools that have nothing detected significant.

I deleted my account PC Win 10 identified win7 concerned.

  I again run Norton Remove and Reinstall.

Now my PC is identified 10 win

  thank you for your advice

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Re: migration Win10

assisted by Google translate.
Glad to hear that you have everything working well now. Please save those links for when you need them again. malware and viruses are a matter of 'when' not 'if' these days.
Stay well and surf safe

assisté par Google translate.
Heureux d'entendre que vous avez tout fonctionne bien maintenant. S'il vous plaît sauver ces liens pour quand vous avez besoin d'eux à nouveau. malveillants et les virus sont une question de «quand» et non «si» ces jours-ci.
Restez bien et le surf en toute sécurité

Dick Win 10x64 current current NSBU

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