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defender ne se désactive pas complètement

bonjour

je suis sous Windows 10 64bits. après installation de Norton security live update continue de lancer les mises a jour de définition de defender qui échouent systématiquement. Windows m'a pourtant indiqué la désactivation de defender qui reste  activé dans ses paramètres et grisé donc je n'y est pas accès pour le désactiver.

que puis je faire.

merci

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Re: defender ne se désactive pas complètement

assisted by Google translate
mascotte,
It sounds like your Norton product did not install correctly. I would recommend you download and run the Norton Remove and Reinstall Tool.

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

This will remove the existing copy of your Norton program then download and install a new copy from the Norton server.

assisté par Google translate
Mascotte,
Il semble que votre produit Norton n'a pas été installé correctement. Je vous recommande de télécharger et d'exécuter Norton supprimer et réinstaller l'outil.

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

Cela permettra d'éliminer la copie existante de votre programme Norton, puis télécharger et installer une nouvelle copie à partir du serveur Norton.

Dick Win 10x64 current current NSBU
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Re: defender ne se désactive pas complètement

bonjour

je vous remercie pour vos commentaires.

le problème a été résolu par une mise a jour de mon produit par norton

cordialement

Accepted Solution
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Re: defender ne se désactive pas complètement

bonjour

le problème a été résolu par une mise à jour de mon produit par norton

cordialement

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