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réinstaller Norton Security !

Bonjour !

J'ai eu ce problème le lendemain de mon installation ! car j'obtenais un code erreur 14000, 126 mais le Remove ... ne faisait rien ! Lors de mon essai de réinstaller après totale désinstallation la même remarque : licence déjà utilisée ! Alors j'ai eu l'idée d'installer la version "d'évaluation" ! et ça a intégré les infos laissées en mémoire : il vous reste 366 jours !

Par précaution j'ai contacté le chat "avec traduction" car dimanche ! J'ai reçu une réponse aimable disponible et positive, me rassurant sur l'état de ma protection ! Je tiens à le signaler ! Merci à l'intervenant (Mohammed) !

Je suis étonné par contre de l'impossibilité de réinstaller avec une licence existante (il suffirait de vérifier sur quel appareil ??)

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Re: réinstaller Norton Security !

Bonjour,

Il faut vérifier si la licence est bien supprimée dans votre compte Norton avant de réinstaller.

Normalement Norton Remove and Reinstall le fait.

Voir https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

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