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Encore les mêmes problèmes de mises à jour avec LiveUpdate

Bonjour,

Encore ce matin, j'ai eu le même message que celui du 19 décembre dernier. Mes mises à jour avec LiveUpdate ne fonctionne pas et je suis encore obligé de le faire manuellement. J'ai fait ce que Michel B m'a suggéré et je croyais que ceci était corrigé mais ce n'est pas le cas.

Est-il possible que je devrais corrigé des fonctions avec Windows 10 qui peut empêcher les mises à jour de Norton de se faire automatique? Est-ce que l'on peut m'aider? Merci!


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Re: Encore les mêmes problèmes de mises à jour avec LiveUpdate

Bonsoir,

Pas de problème de connexion Internet? Pas d'autre(s) pare-feux que celui de Norton (celui de Windows ne s'est pas réactivé par exemple)?

Si ce n'est pas le cas je recopie ce que j'avais écrit:

"Si vous avez encore des problèmes, vous pouvez désinstaller puis réinstaller Norton à partir des directives fournies ici: https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

Vous pouvez également contacter un technicien via le Chat de Norton (c'est gratuit). Voir https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/contact "

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Re: Encore les mêmes problèmes de mises à jour avec LiveUpdate

Bonjour ou bonsoir,

Ce problème là existe depuis que j'ai renouvelé ma license. Je vais suivre tes directives au sujet du Pare-feu de Windows etc. Honnêtement, cela devient tannant de faire les mises à jours manuellement. Merci!

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Re: Encore les mêmes problèmes de mises à jour avec LiveUpdate

J'ai encore indiqué 2 solutions.

Si j'étais vous, je passerais directement par le Chat (Chat traduit ce soir et en Français demain et le reste de la semaine).

Je rappelle que c'est entièrement gratuit.

Note: j'ai expérimenté une fois le Chat traduit et cela a bien fonctionné.

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Re: Encore les mêmes problèmes de mises à jour avec LiveUpdate

Merci pour l'info. Mais qu'entends-tu par le Chat traduit? Est-ce que c'est français, ou bien je dois attendre à demain? Merci encore!

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Re: Encore les mêmes problèmes de mises à jour avec LiveUpdate

Tu écris en français, le technicien reçoit ton texte traduit en anglais, il répond en anglais et tu reçois sa réponse traduite en français.

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