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Harcelement de Norton


Bonjour,
Je reçois tous les jours, courriers et alertes de Norton à propos du renouvellement de mon abonnement par prélèvement automatique (alors que je n'ai pas souscrit de prélèvement automatique). J'ai tenté de désactivé sur le site ce renouvellement auto. Mais ça ne marche pas ! A prés plusieurs tentatives me voilà au pied du mur et je me pose la question de continuer à utiliser Norton comme antivirus. Ce qui est sûr c'est que l'assistance est zéro ! Qui a déjà rencontré ce dialogue de sourd ?
 

Labels: Abonnements

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Re: Harcelement de Norton

Bonjour,

Avez-vous contacté Norton par Chat?

C'est ici: https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/contact

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Re: Harcelement de Norton

J'ai le même soucis que monsieur Courtoux. J'ai beau mettre a jour mes informations le produit norton continue a me demander de mettre a jour mes informations et ce tous les jours. C'est extrêmement pénible et ne donne en rien une bonne image du produit étant donné qu'il agit aussi insidieusement que les virus qu'il est censé prévenir.

Un correctif résolvant ce genre de problème serais bienvenu.

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Re: Harcelement de Norton

Bonjour,

Même souci donc même question:

Avez-vous contacté Norton par Chat?

C'est ici: https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/contact

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