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Erreur de connexion Secure vpn pour Windows

Posted: 31-Aug-2021 | 5:49AM · 3 Replies · · Translation:

pour moi ce fameux  problème a été réglé

avec le processus désinstallation et réinstallation des pilotes  de Miniport WAN   ÉTAPE 1 seulement

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Re: Erreur de connexion Secure vpn pour Windows

Posted: 31-Aug-2021 | 5:57AM · Permalink

Message « Erreur de connexion : Secure VPN a rencontré un échec de connexion. Réessayez ultérieurement. »

Ce problème peut se produire si Norton Secure VPN ne parvient pas à établir une connexion avec le serveur VPN. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.

Pour résoudre ce problème, désinstallez et réinstallez les pilotes de Miniport WAN et réinitialisez les paramètres d'adaptateur réseau. Si le problème persiste, désinstallez Norton et réinstallez-le.

ETAPE 1

Désinstallation et réinstallation des pilotes de Miniport WAN

  1. Appuyez sur les touches Windows +  R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

  2. Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche Entrée :

    devmgmt.msc

  3. Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, cliquez deux fois sur Cartes réseau pour le développer.

  4. Sous Adaptateurs réseau, cliquez deux fois sur Pilotes de Miniport WAN (IKEv2) pour ouvrir les propriétés du pilote.

    Si vous ne trouvez pas Pilotes de Miniport WAN (IKEv2) sous Adaptateur réseau, cliquez sur Affichage > Afficher les périphériques cachés dans la barre de menus supérieure.

  5. Dans l'onglet Pilote, cliquez sur Désinstaller ou Désinstaller le périphérique.

  6. Suivez les instructions à l'écran.

  7. Répétez les étapes 4 à 6 pour supprimer les pilotes suivants :

    • Pilotes de Miniport WAN (IP)

    • Pilotes de Miniport WAN (IPv6)

    Suivez les instructions à l'écran et supprimez les pilotes de Miniport WAN et TAP.

  8. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Action, puis sur Recherche de modifications matérielles dans la barre d'outils supérieure.

  9. Suivez les instructions à l'écran pour installer les pilotes de périphérique Miniport WAN.

    Une fois l'installation du pilote terminée, vous pouvez démarrer Norton et activer Secure VPN. Si le problème persiste, passez à l'étape 2.

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Re: Erreur de connexion Secure vpn pour Windows

Posted: 01-Sep-2021 | 7:50AM · Permalink

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter sur internet et je pense que cela vient de vpn. J'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message impossible d'accéder à cette page. voir image ecran jointe : "accès page orange"

J'ai vu qu'il y avait une solution pour y remédier donc j'ai commencé à faire ce qui était indiqué mais pour la désinstallation dans l'onglet pilote  je n'ai pas "désinstaller" ou "désinstaller le périphérique". il y a "désactiver l'appareil" et "désinstaller l'appareil" voir image écran jointe : "pbl vpn désinstallation pilote"

Je pense que cela est la même chose mais avant de faire une bêtise (je ne suis pas du tout au top dans l'informatique) pouvez vous me confirmer ce qu'il faut faire.

Merci

Vero

File Attachment: 
PDF icon pbl vpn desinstalation pilote.pdf
PDF icon accès page orange.pdf
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Re: Erreur de connexion Secure vpn pour Windows

Posted: 02-Sep-2021 | 5:42PM · Permalink

Voice le fix: Sorry my French stops there:

:

Rename the following registry key: (DisabledComponents)

IN

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

For good measure - I also disabled IPv6 on all network cards (can be done via cmd or powershell) 

My Internet seems a bit slow after that but that might just be unrelated.

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