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Reclamo por suscripción

Liliana_P

Hola, hace pocos días -contando ya con Norton- actualicé a 360 plus, Ultimate y Antitrack por 1 año y ahora me llega un mensaje que en agosto me cobran todo de nuevo; es decir, la renovación del Norton que vence -que ya tenía- y de nuevo lo que acabo de pagar.

¿se entiende?, no es correcto esto.

Por favor, reclamo una rectificación.

También, de paso, debo observar que no resulta poco satisfactoria este modo de comunicarse.

A la espera de la respuesta de alguien del equipo Norton, saludo atentamente.

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Re: Reclamo por suscripción

¡Hola! Muchas gracias por su contacto y por participar en nuestro Foro. Me gustaría informarle que vamos a revisar esta situación. ¡Gracias!
 

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