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継続の時　年数　そのままで　台数を10台から5台に変更して継続したい

Posted: 08-Mar-2023 | 11:52PM · 1 Reply · · Translation:

全く　台数を過去ほど使っていないので　10台契約から　5台に変更して　3年契約にしたい

電話問い合わせをしたいのですが　問い合わせ番号もわからず　困っています

実際もう　契約が切れた状態です

Labels: 自動更新, アクティベーション, Windows 10, ノートンサポート

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Re: 継続の時　年数　そのままで　台数を10台から5台に変更して継続したい

Posted: 09-Mar-2023 | 3:18AM · Edited: 09-Mar-2023 | 3:19AM · Permalink

こんにちは！　ライちゃんと申します。

電話サポートを受けたいのですよね。ノートン公式サイトから問い合わせてください。受付時に電話番号も表示してくれます。

手順はこんな感じです

  1. ノートン公式サイトにアクセスする
  2. サポート＞カスタマーサポートを選択
  3. 「お問い合わせ」を選択（下の方にあります）
  4. 選択候補を表示するのでなにか選択する（なんでも良い）
  5. 「引き続きヘルプが必要」を選択
  6. 問い合わせ方法が表示されるので、「電話サポート」を選択（平日 10:00-19:00）
rye-chanからのお知らせ ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。内容を確認してから表示されるようですので、１～３日くらいかかります。

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