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Changement d'abonnement et conditions financières.

Posted: 18-Apr-2023 | 12:46PM · 2 Replies · · Translation:

Bonsoir à toutes et tous.

J'ai renouvelé mon abonnement Norton 360 standard qui est valable jusqu'en novembre 2023.

Si je change de catégorie (à cause d'un appareil supplémentaire)et passe maintenant à Norton 360 de luxe,est-ce que les 7 mois qui restent à courir (avec Norton standard) seront déduits de mon nouvel abonnement ( avec Norton de luxe) qui est plus cher ? Ou bien est-ce perdu?

Je n'ai pas trouvé la réponse sur mon compte personnel ,et  le site Norton n'est pas très disert sur ce sujet.

Merci d'avance pour la réponse.

"Croquette"

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Re: Changement d'abonnement et conditions financières.

Posted: 27-Apr-2023 | 1:33AM · Edited: 27-Apr-2023 | 1:33AM · Permalink

Bonjour @Croquette,

Cet espace est un forum d'entraide entre utilisateurs et les échanges se font sur des sujets techniques directement entre clients de produits Norton. Sur des sujets commerciaux, comme ceux que vous évoquez nous ne pouvons pas intervenir.

Aussi, je vous invite à prendre directement contact avec un technicien Norton par chat ou chat automatiquement traduit.

C'est gratuit et c'est ici : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/contact-chat?inid=support-home_footer-contactus.

Vous aurez ainsi la meilleur réponse à votre demande.

Cordialement

Guillaume1024

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Re: Changement d'abonnement et conditions financières.

Posted: 27-Apr-2023 | 2:04AM · Permalink

Bonjour et merci.

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