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Norton Power Eraser hängt

Hallo! Ich habe von meiner Arbeit eine Mail erhalten, dass eine Datei, die ich von meinem Privaten PC gesendet habe, einen VVirus erhält. Der Norton Vollscan konnte mehmals nichts finden. Der Norton Power Eraser hängt jetzt schon seit Stunden bei 100% und spuckt das Ergebnis nicht heraus. Hatte jemand schon mal solche Probleme mit dem Power Eraser?

Liebe Grüße!

Labels: Windows 10