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Plantage quand on insère un périphérique

Bonjour, Voici mon problème: depuis un an environ après des mises à jour de Norton Internet Security, mon ordinateur (windows xp) plante totalement dès que j'insère un périphérique de stockage (clé usb, carte sd, disque dur externe). Aux premières se ...
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28-Feb-2019 | 10:54AM
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Contournement facile de Norton family

Bonjour à tous, J'ai découvert que la solution Norton family se contourne très facilement: il suffit pour l'enfant de créer une nouvelle session sur son ordinateur pour que la protection ne soit plus active. J'aimerais donc savoir s'il ...
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11-Nov-2018 | 10:13AM
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Espace de sauvegarde online utilisé ne correspond pas au solde disponible

Bonjour, j'ai des incohérences de taille disponible sur mon espace de stockage en ligne!!! Selon mon compte Norton Online Backup je suis à 91% de 100Go alors que je n'ai que 2 ordinateurs sauvegardés pour un total de 8,00 Go + 3,56 GO soit 11,56 ...
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05-Aug-2018 | 4:33AM
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impossible de ce connecter au serveur norton

Bonjour, Voila quelques jours que j'ai un problème auquel je ne trouve pas de solution... Je possède Norton Security (pour 5 PC), et récemment j'ai acheté (sur le site de Norton directement) une version pour 10 PC. Sur la plupart de mes machines ...
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29-Jul-2018 | 8:31AM
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peripheriques USB non reconnus

Bonjour depuis que j'ai installé Norton Security sur mon PC (Windows 7) mes clés USB ne sont plus vues, ni mon i-phone lorsque je le branche sur mon PC par un cable USB Est-ce un réglage de paramètre à faire pour autoriser le branchement  de clés USB ...
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10-Jun-2018 | 12:14PM
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How can we erase obsolete back-up sets?

I am with Norton since several years and I changed my hardware quite a few times.  I recently noticed that the back-up sets for PCs I don't own anymore are still in the cloud (taking precious and expensive back-up space).  I just can't find how ...
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11-Aug-2018 | 7:58AM
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Remplacement d'un produit

J'ai acheté Norton Security Premium pour remplacer Norton 360 Multi-device sur mon ordinateur. J'avais besoin de plus de postes a protéger a moindre coût 7 au lieu de 5. Comment je peux faire le transfert sans perdre mes données dans Norton IDsa ...
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24-Mar-2018 | 12:34PM
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Pourquoi "Identify Safe" ne remplit pas mon nom d'utilisateur et le mot de passe associé à divers sites d'où je suis abonné?

Bonjour à tous et à toutes, Me débrouillant relativement bien avec l'informatique, je me bute depuis quelques semaines au problème suivant: lorsque je me branche sur des sites web avec lesquels j'ai ouvert un compte- avec nom d'utilisateur ...
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18-Mar-2018 | 8:28AM
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Problème dans "Gérer ma protection"

Bonjour, Mon laptop Toshiba Satellite sous win 7 Sp1 Edition familiale Premium est devenu très lent depuis un moment. Je soupçonne norton d'en être la cause. J'ai donc utilisé l'outil Norton remove and reinstall. J'ai la version 22.10. ...
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30-Aug-2017 | 10:10AM
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"prochainement"

voici mon probléme: quand je démarre Norton 360 online sur mon ordinateur Windows 10 qui a eut une mise a jour il y a entre 2 et 4 jours et aujourd'hui je voulais mettre Norton a jour (je ne l'avais pas démarré depuis) et faire une analyse ainsi ...
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17-Jul-2017 | 9:38AM
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Suis-je le seul dont la boîte TV (TV Box) n'est pas protégée par Norton Security?

Depuis plusieurs jours, cela fait cinq fois que je communique avec le support en ligne (chat) chez nos amis américains (les Européens francophones (des Français?) ne sont jamais disponibles quand j'en ai besoin, malheureusement). Cela ne me dérange p ...
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04-Jul-2017 | 6:26PM
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L'extension Norton Security ne peut pas s'installer sur Safari

Bonjour, Je me suis abonné hier à Norton Security Premium pour un an, dix appareils. Après avoir installé le logiciel sur mon iMac (20 pces, début 2008) avec l'OS X El Capitan (10.11.6), j'ai ouvert Safari (version 10.1.1) pour y installer l ...
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16-Jun-2017 | 5:24PM
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*Identity Safe IOS 11- identification impossible

bonjour, La connexion à IdentitySafe sur mon iphone 6s est devenu impossible depuis plusieurs semaines (lié à IOS 11?) L'application démarre correctement, la saisie identifiant et mot de passe est OK, la demande d'approbation VIP Access est OK. ...
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24-Nov-2017 | 5:43AM
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Estinction Brutale du PC

Bonjour depuis le début de l'installation de Norton mon PC s'éteint brusquement lorsque je surf sur internet (assez souvent). Pour le rallumer je suis obligé de le débrancher. Est ce parce que je suis traquer? Y a t'il un moyen d'évite ...
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07-Jan-2018 | 2:12AM
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Icône non présente et démarrage impossible (Mac)

Hello les Nortoniens; Dites est ce que comme moi quelqu'un a ce souci? Avant d'acheter le NIS pour Mac je le teste et l'icône qui devrait se mettre dans la barre du haut n'y est pas, pour corriger cela je dois via le Moniteur d'ac ...
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08-Oct-2017 | 11:31AM
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Norton Wifi Privacy

Norton Wifi Privacy, une belle réalisation contre les vulnérabilités, appelées « KRACKs » (Key Reinstallation AttaCKs), est en fait un groupe de vulnérabilités qui, lorsqu'il est exploité, peut permettre aux attaquants d'intercepter et de voler ...
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13-Dec-2017 | 1:38AM
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perte d'identifiant avec identity safe

perte total d'identifiant avec identity safe, aucune solution proposer par norton I need a solution. ...
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10-Dec-2017 | 1:06AM
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Norton Family ne bloque pas les applis épinglées sous Android 7

Bonsoir, je vois envoie ce message pour vous signaler une faille dans la protection des applis par le logiciel Norton Family: Mon enfant épingle l'appli bloquée (en appuyant sur le bouton central, accédant ainsi à la liste des applis récentes, il app ...
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29-Jul-2017 | 2:34PM
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Toolbar notée Obsolete sur firefox 57.0

Bonjour, Je viens de recevoir la version 57.0 de Firefox, je constate que sur celle-ci la toolbar Northon n'est pas compatible. Quand pensez vous déployer une toolbar compatible? Par avance merci. Hello, I have just received the 57.0 version of Firef ...
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16-Nov-2017 | 3:52AM
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Norton bloqué sur "Correction- réparation en cours"

Bonjour, Mon Norton affiche le message  "Correction... Votre ordinateur présente une réparation en cours..." mais rien ne se passe. (voir capture d'écran en pièce jointe). Que faire pour revenir à la normale? Merci. norton.pdf I need a solu ...
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27-Dec-2016 | 5:49AM
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Norton Online Backup

Bonjour, J'ai NoBu installé sur mon ordinateur depuis que je l'ai acheté, NoBu fonctionnait très bien, mais depuis le 23/03/2017 plus aucune sauvegarde en ligne n'a été effectuée automatiquement (alors que mes abonnements automatiques sont  ...
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21-Oct-2017 | 4:38AM
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Interrogation sur la sécurité d'un courrier venant de NORTON

Bonjour, J'ai reçu un courrier de Norton à propos du renouvellement de mon abonnement. La date de ce renouvellement apparaît clairement sur le message et Norton me dit que ma carte de crédit sera débité automatiquement sans action de ma part le 31-10 ...
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16-Oct-2017 | 11:22PM
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Accès VPN à mon Mac ne fonctionne pas

De mon Mac maison, je suis capable de me connecter au PC Windows 10 situé à mon bureau via Cisco Anyconnect et MS RDP. L'inverse n'est pas possible par contre. De mon bureau sous windows 10, je n'arrive pas à me connecter par RDP à mon Mac. ...
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12-Oct-2017 | 4:10PM
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Pare feu Norton et attaque par Amazone

Bonjour à tous, il y a quelques jours j'ai fait un achat sur Amazon (c'était la première fois) en toute confiance. J'ai subit des attaques mais elles ont été bloquées par le pare feu Norton. On cherchant sur Internet l'origine avec l&# ...
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26-Jul-2017 | 4:53AM
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Norton et Office

Bonjour Je viens d'installer Norton de luxe et mon pack office qui etait deja installé ne fonctionne plus J'ai le message " Actuellement,le système d'exploitation n'est pas configuré pour exécuter cette application". Merci de ...
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10-Jul-2017 | 11:55AM
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difficultés d'accès à certains sites à certains moment

bonjour, depuis hier, certains sites me sont inaccessibles à certains moments exemple, ce matin, j'ai pu aller sur le site de l'équipe, france football puis quelques minutes plus tard, impossible d'y accéder j'obtiens une page site non ...
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03-Jul-2017 | 10:56PM
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Problème avec les licences de mon antivirus.

Bonjour  Je possède un abonnement d'un an à Norton Security Deluxe pour 3 appareils. J'ai deux questions à vous poser:- J'ai installé il y a 9 mois Norton Security Deluxe sur deux de mes ordinateurs puis, plus tard, sur mon appareil Samsung ...
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18-Jun-2017 | 9:25AM
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perte de connexion wi fi suite live up date

Bonjour A chaque live up date: impossible de retrouver mon réseau wi fi et de me connecter.... J'ai donc fini par désinstaller Norton antivirus et peux enfin me connecter..... Du coup j'ai annulé le renoujvellement automatique et me contente du ...
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06-Jun-2017 | 2:28PM
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Problème norton "vulnérable" au démarrage

Bonjour, j'utilise l'anti virus Norton mais j'ai remarqué qu'à chaque démarrage Norton est vulnérable et je dois faire une analyse qui dure assez longtemps est ce normal? A chaque démarrage Norton ne peut il pas automatiquement être en ...
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16-Apr-2017 | 10:38AM
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Norton Autofix: Erreur 8504.0 ne peut réparer.

Norton Autofix a trouvé une erreur, 8504,0 analyse mais ne semble pas être capable de réparer cette erreur. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, la dernière fois, j'ai du désinstaller Norton et le ré-installer parce que Norton Auto fix ...
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28-Feb-2017 | 6:47AM
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