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我记得,诺顿的病毒库有的时候是针对特定平台专门定制的

我记得,诺顿的病毒库有的时候是针对特定平台专门定制的,不一定包含别的平台的病毒库 ...
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03-Apr-2018 | 6:39AM
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首先声明:本人非赛门铁克员工。

首先声明:本人非赛门铁克员工。 中国区的这个产品的确不能用于海外激活。但是理论上,首次在中国境内激活之后,可以在国外继续使用,但不一定能在国外激活。 如果你需要退款,客服会为你提供最大限度的帮助。 ...
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09-Jan-2018 | 6:10PM
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清除历史记录即可。

清除历史记录即可。 ...
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27-Aug-2017 | 2:07AM

这个自动下载文件不一定是恶意文件,也不一定是恶意的方式。

这个自动下载文件不一定是恶意文件,也不一定是恶意的方式。 你这里提供的网页显示,网页并不是偷偷给你下载文件,而是有规范的通知浏览器的。 只要不是恶意的,诺顿就没有理由进行拦截。 ...
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21-Aug-2017 | 6:15PM

现在应用商店内容鱼龙混杂,连ios的应用商店都不能保证干净

现在应用商店内容鱼龙混杂,连ios的应用商店都不能保证干净 ...
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21-Aug-2017 | 6:12PM

可以联系技术支持:https://support

可以联系技术支持: https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact ...
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12-Aug-2017 | 12:52AM

好久都没有赛门铁克员工光顾过中文论坛了。

好久都没有赛门铁克员工光顾过中文论坛了。 这个路由器我有听说,性能还是很赞的,不过好像只有在美国有售,有些可惜! ...
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07-Aug-2017 | 5:16AM

建议你联系诺顿技术支持:https://support

建议你联系诺顿技术支持: https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact ...
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12-Jul-2017 | 5:56PM

你描述的情况我很同情,不过按你的描述,你买的是Norton

你描述的情况我很同情,不过按你的描述,你买的是Norton Security,这个软件自带无毒保证服务,遇到这种情况,你联系诺顿技术支持,会帮你免费修复系统到好的。 ...
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11-Jul-2017 | 2:24AM

联系你的网络运营商

联系你的网络运营商 ...
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30-May-2017 | 10:43PM

你可以联系诺顿技术支持4008156868

你可以联系诺顿技术支持4008156868 ...
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28-May-2017 | 6:14PM

看到你来我觉得很开心,但是这个论坛的确目前没有人管理

看到你来我觉得很开心,但是这个论坛的确目前没有人管理。我也是看到你的消息才好不容易登录一次的。如果有遇到这样的用户,如果可以,请你直接告诉他们技术支持的联系方式,谢谢。 ...
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20-May-2017 | 3:05AM

建议你提交到赛门铁克安全响应中心以供进一步分析

建议你提交到赛门铁克安全响应中心以供进一步分析 https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/solutions/kb20090602171... ...
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02-Apr-2017 | 1:24AM
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恶意推广病毒样本无法正常上报

近期发现有一类病毒样本通过官方上报网页无法正常上报。 根据官网上报系统: https://submit.symantec.com/websubmit/retail.cgi?lang=zh/cn 的要求, 请注意以下提交准则: • 所上传内容的大小最多不能超过 20MB • 每次提交最多可以上传 9 支文件,可以将样本文件放在 ZIP 或 RAR 存档中打包上传 • 所上传文件不可采用密码保护机制 然而对于这类病毒样本,明明只提交一个exe,也会收到自动回复的拒收邮件。 只提交一个文件都说超过提交的文件上限 ...
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25-Oct-2015 | 6:28AM
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Symantec Security Response Scribe Automation [BETA]

  北京时间7月16日23时16分左右,我收到了来自 securityresponse@symantec.com 的6封邮件,主要内容是对以下6个案件进行结案通知。   这6个案件的信息如下: Submission date:  November 8, 2013 Tracking number:  34632840 Submission date:  May 13, 2014 Tracking number:  38383065 Submission date:  June 14, 2014 Tracki ...
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16-Jul-2015 | 7:03PM
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Norton Security不能正常处理一个威胁

产品:Norton Security with Backup 22.5.0.124 使用诺顿对56.vir进行扫描,能够检测到威胁,并且诺顿会自动对其进行处理。 处理结果如下: 说是“已删除”,但是再次对其进行扫描,还是能发现同样的威胁,进行同样的处理。 如此往复,实际上根本不能正常处理这个威胁。 我已经将该病毒样本提交到赛门铁克安全响应中心: Tracking #39265723 让工程师分析看看这是什么情况吧。 I need a solution. 1 436 004 551 ...
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04-Jul-2015 | 3:07AM
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Norton Security 22.5产生重复诺顿社区防卫反馈记录

OS:Windows7 x64 安装了Norton Security 22.5之后,就不断产生大量相同内容的诺顿社区防卫反馈内容。 自20:53:25到21:55:43之间的一个小时时间内,产生了67条左右内容完全相同的诺顿社区防卫反馈记录,并且还在不断增加: 类别: 诺顿社区防卫 日期和时间,风险,活动,状态,推荐的操作,更新日期,提交者,说明,提交详细信息 2015/6/22 21:47:20,信息,诺顿社区防卫反馈,挂起,不需要操作,2015/6/22 21:47:20,Norton Securit ...
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22-Jun-2015 | 7:03AM
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NortonSecurity22.2经常无法打开设置

OS:Windows8.1 x64 软件版本:Norton Security with Backup 22.2.0.31 尤其是在开启了windows8.1的快速启动模式以后,NS就很容易出现无法打开设置的问题。 症状就是开机后首次打开NS界面,点击图中圈出的按钮会没有任何反应 有的时候,再次点击就能够正常打开设置,有的时候,不论怎样点击,都再也无法打开设置。 偶尔会在过一段时间后收到如下错误提示: 这种情况让我每几天就要重装一次诺顿。但是就算使用了Norton Removal Tool来彻底卸载重装诺顿 ...
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24-May-2015 | 8:54AM
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联系技术支持:https://support.norton

联系技术支持: https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact ...
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31-Jan-2017 | 4:51PM

【全球诺顿论坛超级用户日】--诺顿里程碑--兑现“让每一次点击都充满信心”的支票

I do not need a solution (just sharing information). ...
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17-Jan-2012 | 1:52AM
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联系技术支持:https://support.norton

联系技术支持: https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact ...
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24-Jan-2017 | 8:37PM

你好,我的手机上没有安装这个NMS软件

你好,我的手机上没有安装这个NMS软件,所以不知道怎么复现这个问题。 你可以尝试到 https://submit.symantec.com/false_positive/ 提交你的误报分析申请。赛门铁克将在确认文件没有包含恶意代码后,给予解除误报。 ...
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24-Jan-2017 | 8:36PM

有可能与防火墙设置有关。建议联系技术支持。

有可能与防火墙设置有关。建议联系技术支持。 ...
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11-Jan-2017 | 8:02PM

关于大中华区的问题

关于大中华区的问题,我比较推荐直接联系地区技术支持团队以便问题尽快解决。 https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact ...
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17-Dec-2016 | 5:44PM

两位好,关于这个问题,可能解决起来会比较复杂

两位好,关于这个问题,可能解决起来会比较复杂,建议直接联系诺顿中国技术支持团队: https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact ...
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15-Dec-2016 | 5:02AM

请问你使用的是诺顿的哪一款产品呢?

请问你使用的是诺顿的哪一款产品呢? Norton Security吗? ...
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15-Dec-2016 | 5:01AM

你好,这个问题我没有遇见过。我也没有相应的设备给你测试

你好,这个问题我没有遇见过。我也没有相应的设备给你测试。建议你直接联系技术支持,请技术支持的工作人员协助你处理: https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact ...
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06-Dec-2016 | 1:48AM

你好,请你在北京时间上午9点到下午9点之间

你好,请你在北京时间上午9点到下午9点之间,联系诺顿技术支持,可以与中国区诺顿技术支持在线聊天: https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact ...
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06-Dec-2016 | 1:45AM

据我所知,这些记录是不能删除的。

据我所知,这些记录是不能删除的。 ...
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27-Nov-2016 | 1:20AM

这个问题确实是诺顿导致的。

这个问题确实是诺顿导致的。 由于你的问题相信已经影响你的使用了,建议你直接联系诺顿技术支持,尤其推荐你电话联系。他们会一步步帮你解决问题。 https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact ...
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21-Nov-2016 | 2:15AM