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ノートンファミリーで監視ができない。

親側PCおよびスマホからノートンファミリーのサイトにログインしても

andoroidの子供のスマホ活動状況が全く反映されません。

3月末にインストール当初は見えていましたが、5/16以降

常に「過去 7 日の活動はありません」の表示

かつ、子供側端末で時間制限・閲覧制限とも有効になりません。