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NortonIDセーフ

IDセーフをローカルで使用しています。旅行前に使用した際は問題なく使用できたのですが、帰宅後パスワードは誤りなく入力したものの、「操作はタイムアウトしました。ネットワーク接続性を確認するか後ほど再び試してください」のメッセージがでて、データベースが開きません。同じ事象でお困りの人いませんか? チャットサポートも朝方つながったのですが、内容はもう少し上級者での対応が必要で、10時以降にお願いしたいと言われたのですが肝心な時間になってもつながりません。同様の事象に遭遇されている方いい手はありませんか?

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