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購入したノートンセキュリティを登録する方法

契約残余日数が少なくなったので、小売店で新しいノートンのパッケージを購入しました。

インストール後アカウントを登録する際、現在使っているノートンアカウントに登録して、古い購入履歴を削除することは可能なのでしょうか?可能の場合、方法を記載したサイトを教えて頂けたら有り難いです。

Respuestas

Accepted Solution
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Re: 購入したノートンセキュリティを登録する方法

こんにちは! ライちゃんと申します。

新しいキーを登録する方法です。手順2を参照してください。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-download-install/current/solu...

※残り日数を無駄にしないために期限切れ当日あたりにキーの付け替えをお勧めします。
※最近ノートンのサービス内容が変更となりノートンセキュリティは新旧2種類があります。ソフトの種類が違う場合はキーの付け替えが出来ない可能性があります(出来るかどうか未確認) 。 念のためソフトを最新版に更新しておいた方が良いと思います。

>古い購入履歴を削除することは可能なのでしょうか?
キーを変更した場合、履歴が二重になることはないと思いますので、削除を気にする必要はありません。また、削除する方法はありません。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: 購入したノートンセキュリティを登録する方法

いつもお世話になり有難うございます。回答ありがとうございます。

現在インストールしてあるノートンセキュリティを一旦アンインストールして、CDから新しいノートンセキュリティをインストールするものと思っていましたのですが、現在使用中のノートンセキュリティのメイン画面から更新が出来るのですね?

有りがたい情報を頂いて助かりました。

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Re: 購入したノートンセキュリティを登録する方法

こんにちは!ライちゃんです。

すみません。訂正です。

方法は間違いないのですが、この方法でキーを付け替えても購入履歴は旧・新と2重になります。ノートンアカウントで管理されているのは、単なる履歴では無くて契約です。契約はキー毎されますので、毎回キー(パッケージ製品)を買い直すとそれだけ増えます。増やさない為には、「延長」をすることです(契約期間/有効期間の延長)。
※延長は大抵新しく買うより高いですが、たまにキャンペーンで安くなっていることもあります。

今のソフトのままキーを変更することが出来るとは思うのですが(普通は出来ます)、先にも書いたようにノートンセキュリティは名前そのままでサービス内容が変わっています。この関係でどうなるか分からない所はあります。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: 購入したノートンセキュリティを登録する方法

追伸有難うございます。入替ではなくて累積になるのですね。了解しました。

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Re: 購入したノートンセキュリティを登録する方法

昔の事ですが、期限切れに伴って新しいパッケージをインストールしたところ、折々にノートン側が「期限切れです、このPCは保護されていません」とメッセージを表示させたことがありました。

古い購入履歴を消しておかないと、今回もそのようなことになるのかと危惧して質問した次第です。

前回、前々回の期限切れ間近の時は、「延長」扱いにしましたので、そのようなことは無かったのですが、今回久しぶりにパッケージを購入したもので、心配になったものです。

 初回の延長キーは安価なのですが、それ以降はパッケージより高額になります。

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